Entreprise
Créée en 1929, La Bourse de Casablanca est une société privée concessionnaire d’un service public.
Notre Mission est d'accompagner le développement économique du pays, de répondre aux besoins des acteurs du marché et de développer le marché boursier marocain.
Notre performance est avant tout celle de nos Femmes et de nos Hommes. Notre métier et notre contribution au développement économique du pays constituent des atouts pour une carrière évolutive. Nos collaborateurs ont la passion de la performance et s’épanouissent dans une organisation orientée vers l’avenir privilégiant une culture d’ouverture et de dépassement continu.
Adresse
Angle Avenue des Forces Armées Royales et Rue Arrachid Mohamed
Poste
Participer au maintien du bon fonctionnement de l'infrastructure SI
- Participer à la mise en œuvre et au maintien en conditions opérationnelles des solutions informatiques (Serveurs, postes de travail, équipements réseau, pares-feux, messagerie, Active Directory, solution de gestion des Endpoints, Solution de sauvegarde, etc..)
- Participer à la prévention des dysfonctionnements, rechercher les causes de pannes et y remédier dans les délais les plus courts possibles
- Participer aux projets de déploiement de solutions informatiques
- Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, entrées/sorties, etc.)
- Participer au choix des logiciels et des matériels
- Participer à la gestion des relations avec les prestataires externes pour les installations et les opérations de maintenance préventive et curative
- Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques
- Participer à l'analyse des performances des équipements
- Participer à l'amélioration du système d'information
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents, et mettre en œuvre les mesures correctives
- Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)
Assurer le support aux utilisateurs niveau 2 & 3
- Assurer la gestion des incidents en garantissant la traçabilité
- Gérer les droits d'accès des utilisateurs
Assurer le reporting de son activité dans le but de contribuer à la performance
- Répondre aux appels des différents intervenants
- Superviser les tâches et documents relevant de son activité
- Elaborer les tableaux de bord relevant de son périmètre et requis par la hiérarchie
- Réaliser les reportings relevant de son périmètre
- Promouvoir l'échange d'informations et le Feedback avec l'ensemble des entités de l'entreprise
Profile recherché
Bac+5 / Ecole d'ingénieur Spécialité Informatique et Réseaux
2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire
