Entreprise
La base nautique ION CLUB Océan Vagabond Essaouira est située sur la plage d'Essaouira.
Crée en 1995, nous sommes la référence en matière de sports nautiques depuis cette période.
Nous proposons du kitesurf, du surf , du windsurf et du wingfoil à une clientèle internationale et locale sous forme de location et de leçons.
Une boutique "surf shop" complète l'offre avec des collections de vêtements et accessoires issus de la "culture surf" : casual et bohême.
La base nautique est adossée à un restaurant renommé de la ville : l'Océan Vagabond.
ION CLUB Océan Vagabond Essaouira est ouvert toute l'année. C'est un lieu incontournable d'Essaouira !
Notre équipe compte à l'année une douzaine de collaborateurs passionnés et des saisonniers viennent renforcer la team en période estivale.
Pour répondre aux exigences de ses clients internationaux et nationaux, nous recherchons pour renforcer l'équipe existante notre nouvel Agent commercial - accueil - boutique.
Adresse
PK 27 route d'El Argoub
Poste
Missions :
Optimiser l’accueil de la clientèle,
Vendre au mieux nos produits et services : les activités nautiques comme les articles du shop,
Effectuer les tâches administratives quotidiennes sous la supervision de l’assistant manager,
Participer à l'organisation du club, au rangement et à la gestion du planning des leçons,
Assurer la promotion et l’image de marque de ION CLUB OCEAN VAGABOND ESSAOUIRA
Activités principales :
• Assurer l’accueil, la prise en charge, le service de la clientèle et les encaissements
• Vendre les services proposés par le club et être capable d’expliquer l’ensemble de la grille tarifaire.
• Être capable de renseigner techniquement les clients sur le choix de matériel soit directement soit avec l’aide d’un moniteur.
• Coordonner les cours avec les moniteurs
• Être capable de vendre les produits fashion du shop comme les produits techniques de l’école.
Gestion :
• Etre capable d’utiliser les différents outils de reporting et de caisse
• Etre capable de placer des cours dans le planning
• Encaisser les clients et rendre une caisse juste
Profile recherché
Formation et Expérience :
• Vous êtes niveau bac ou bac +2 en management touristique ou autre,
• Les débutants sont bienvenus, une expérience préalable serait un avantage.
• La connaissance ou l'intérêt pour le milieu de la glisse (surf, kitesurf, windsurf...) est appréciée.
Compétences Techniques Requises :
• Maîtrise du français et de l'anglais à un niveau courant ;
• Excellentes compétences en communication, que ce soit par téléphone ou en personne ;
• Aptitude à l'organisation pour gérer efficacement les tâches ;
• Maîtrise de l'outil informatique : Excel impératif, et intégration d'un logiciel de gestion à prévoir ;
Qualités Personnelles :
• Fort sens de l'accueil et des relations interpersonnelles, facilité à sourire ;
• Diplomatie, patience et courtoisie dans toutes les interactions ;
• Rapidité, organisation, méthode et rigueur pour assurer une efficacité constante même en cas de forte affluence ;
• Vigilance, sérieux et honnêteté en toutes circonstances.
Ce que nous vous offrons :
• Salaire de 3500DH net par mois pour les trois premiers mois, avec possibilité de révision par la suite à 4000DH + primes ;
• Le matériel nautique est à disposition lors du jour de repos ;
• Une référence dans les métiers de la glisse et un réseau national & international.
