Entreprise
Le Groupe AKDITAL est le leader de la santé privée au Maroc. Avec plus de 15% de la capacité litière globale du royaume, le groupe détient aujourd’hui 18 établissements multidisciplinaires répartis sur plusieurs villes du royaume.
Adresse
Casablanca
Poste
Dans le cadre de notre extension, nous sommes à la recherche d'un Agent de Mutuelle pour notre clinique sur la ville Marrakech
Missions principales :
Gestion administrative des dossiers de mutuelle : réception, traitement et suivi des demandes d'adhésion, de modification et de résiliation.
Relation client : répondre aux questions des assurés par téléphone, par email ou en personne, avec courtoisie et professionnalisme.
Traitement des remboursements : vérifier la conformité des demandes et assurer le bon déroulement des paiements.
Gestion des sinistres : analyser les demandes d'indemnisation et appliquer les règles contractuelles.
Collaboration avec les équipes médicales et administratives : contribuer à l'amélioration des processus et à la qualité des services.
Reporting et statistiques : produire des rapports réguliers sur l'activité de la mutuelle.
Profile recherché
- Formation : Bac+3 en Gestion d'entreprise ou équivalent,
- Une expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire est requise.
- Maitrise des outils informatique,
- Sens d'organisation et d'adaptation.
- Type de contrat : CDI
