Entreprise
Entreprise :
ORH Assessment, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation, fait partie du groupe LMS, leader du conseil RH au Maroc. Nous aidons les entreprises à trouver les meilleurs talents et les candidats à saisir des opportunités de carrière enrichissantes.
Adresse
47, Bd d'Anfa 20070 Casablanca
Poste
Poste :
En tant qu'Animateur Superviseur, vous êtes le garant du bon fonctionnement commercial, opérationnel et administratif de votre station-service. Vous encadrez les pompistes et laveurs/vidangeurs, veillez à la qualité du service client et assurez le reporting quotidien.
Vos responsabilités principales :
- Animer la station sur le plan commercial et atteindre les objectifs de vente en carburants, lubrifiants et services
- Manager et contrôler l'équipe terrain (pompistes, laveurs/vidangeurs) : présence, tenues, accueil, qualité de service
- Assurer les tâches administratives quotidiennes : saisie des recettes sur COSMOS, gestion des bons WINXO/SNTL, versement au convoyeur
- Contrôler les stocks de lubrifiants et réaliser les inventaires bimensuels
- Veiller à l'état général de la station : propreté, éclairage, matériel, sécurité
- Traiter les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme
- Effectuer la veille concurrentielle et mener des prospections commerciales
Profile recherché
Profil recherché :
- Maîtrise des métiers de la station-service (carburants, lubrifiants, services)
- Expérience en gestion administrative des ventes et outils de caisse (COSMOS ou équivalent)
- Sens aigu du management de proximité et de l'animation d'équipe
- Techniques de vente et relation client développées
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'initiative
- Excellentes aptitudes de communication et réactivité terrain
Formation & expérience :
- Bac+2 minimum en gestion commerciale, management ou domaine équivalent
- 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire (station-service, grande distribution, commerce de détail)
- Une expérience dans le secteur pétrolier est un atout majeur
