Architecte Fonctionnel Contrat : CDI

Partenaire des entreprises en France et dans le monde, Orange Business Services est présent dans plus de 160 pays et territoires et dispose du réseau sans couture le plus étendu au monde. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour.

Orange Business Maroc est une entité d’Orange Business Services spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l’intégration de systèmes. Elle soutient également la croissance des services Connectivité et Services Managés.

Les projets que nous déployons pour les entreprises sont complexes et structurants pour elles. Partenaire de la transformation digitale des entreprises, nous recherchons des hommes et des femmes orientés clients, passionnés, pionniers et conquérants.

En 2018, Orange a obtenu à nouveau la certification « Top Employer Africa 2018 » pour la cinquième année consécutive et s'est vu remettre pour la troisième fois consécutive la certification « Top Employer Global 2018 ». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

Au sein d’OBS IT, vous travaillez comme architecte fonctionnel du Système d’Information (SI) B2B sur les domaines fonctionnels suivants :

• Monitoring : mesure au fil de l’eau de l’usage et de la performance des solutions fournies aux clients
• Fonctions d’alerting, corrélation, analyse des causes racines et diagnostic, très couplées avec l’ITSM (IT Service Management)
• Fourniture d’une vision bout en bout / multi source, pour accompagner l’évolution des solutions clients, de plus en plus composites et virtualisées
• Collecte et exposition des données d’usage et de performance pour utilisation par les autres domaines (ex : reporting)
• Reporting : apporte des solutions de Reporting et d’Analytics destinées aux clients d’OBS, sur l’ensemble des domaines de l’entreprise et l’ensemble des offres du marketing (en lien étroit avec les projets Time To Market)
• Collecte des métriques
• Définition des assiettes de calcul de statistiques
• Calcul des statistiques
• Exposition des données via API et mise à disposition des clients de rapports exécutifs ou opérationnels
• Vous serez un architecte fonctionnel du SI pour contribuer à la rationalisation du parc applicatif, la mutualisation de briques SI, la stratégie API et Data, l’accompagnement de la digitalisation… en s’appuyant sur une collaboration transverse avec les autres architectes (fonctionnels, logiciels et techniques) et les équipes SI servant le business des entreprises (B2B).

Vos principales missions

• Construire le SI de demain avec des acteurs business (marketing, métiers) et SI, dans un cadre d’agilité coordonnée à l’échelle de tout le système d’information B2B,
• Accompagner les projets opérationnels de transformation du SI sur leurs choix d’architecture fonctionnelle, notamment via la réurbanisation de l’articulation monitoring / reporting,
• Être le garant de l’application du cadre d’urbanisme du SI d’Orange Business Services et de la stratégie de transformation opérationnelle
• Vos activités principales
• Vous préconisez des principes de solution (choix d’outils, schéma d’intégration, répartition des fonctions, …) pour les projets opérationnels que vous accompagnez, en respectant les recommandations établies ;
• Vous définissez l’architecture détaillée pour ces projets : cas d’utilisation, modèle de données, interfaces… ;
• Vous décrivez les étapes de transformation d’un existant vers une cible à atteindre ;

Les compétences souhaitées

• Vous avez une expérience d’architecte fonctionnel d’au moins 5 ans dans les systèmes d’informations.
• Lors de vos expériences précédentes, vous avez démontré vos capacités
• Abstraction, formalisation, modélisation ;
• Travail en réseau, sans lien hiérarchique avec les personnes avec qui vous collaborez ;
• Autonomie ;
• Ecoute de vos interlocuteurs ;
• Réflexion en rupture, orientation client final et usage ;
• Pratique de l’anglais à l’écrit comme à l’oral, dans un contexte de travail avec un environnement international.
• Le plus : ces connaissances sont un plus dans la réussite du poste

Vous connaissez :

• Les problématiques à gérer sur un marché B2B retail (Entreprises)
• Les enjeux du monitoring :
• Métier des desk et leurs principaux outils : monitoring et IT Service Management
• Collecte et interprétation en temps réel de données techniques, massives et hétérogènes
• Les enjeux du reporting :
• La valeur de la donnée
• La conception orientée Business Intelligence
• Une sensibilité au bon respect des problématiques juridiques et de sécurité
• Le secteur des télécommunications.

L’accompagnement sur le poste

• Dès votre prise de fonction, vous êtes accompagné par l’équipe RH, votre manager et l’entraide au sein d’une équipe solidaire : présentations approfondies de l’activité et du fonctionnement de l’équipe, séminaires d’intégration, accès à une large offre de formations. Vos premiers mois sont consacrés à votre montée en compétence.

La particularité de l’offre :

• Vous participez à la transformation de l’IT impulsée par le programme « IT Next Gen 2 » (Cloudification, Devops, généralisation des APIs et des micro-services, …).
• Vous avez l’opportunité de contribuer aux transformations majeures du SI B2B, au service du business, sur des sujets en visibilité, avec l’appui d’autres architectes.
• Télétravail, déplacements :
• Télétravail éligible : OUI
• Déplacements : très rares. Les réunions entre les différentes géographies se font via Teams.