Assistante Commerciale Contrat : CDI

Il y a 1 month ago | Agroalimentaire | Bouskoura | 15 Vues

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Entreprise

Depuis 30 ans, Foods & Goods est un des leader national dans l’importation, la distribution et la construction de marques de produits alimentaires et boissons (alcoolisées et non alcoolisées).

Présent sur toutes les catégories de produits, Foods & Goods veut mettre en avant à tous les niveaux l’excellence de ses marques, de ses équipes et de son savoir-faire.

Ses collaborateurs et son management s’engagent sur les valeurs suivantes : culture du résultat, exigence, professionnalisme, intégrité, passion et esprit d’équipe.

Adresse

9 zone indust Oulad Salah , n° 19

Poste

Au sein de l’équipe Service Clients, vous serez en charge de :


Traiter les commandes clients:

  • Réceptionner, enregistrer et traiter les commandes
  • Suivre les délais de livraison;
  • Informer des éventuelles ruptures sur les commandes
  • Gérer les bons de matériels (enregistrement, et suivi des livraisons avec les services concernés)

Communiquer activement avec les clients et autres services :

  • Communiquer les nouveautés, activations, promotions
  • Veiller à ce que le taux de satisfaction des clients reste le plus élevé possible;
  • Réceptionner et traiter les réclamations clients
  • Assurer une coordination efficace entre les différents services (recouvrement, logistique aval, dépôt…)

Participer aux tâches administratives du service

Profile recherché

Formation :
BAC +2 ou 3, en gestion des entreprises

Compétences requises :

Techniques :
Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, Power Point);
Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit;
Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés.

Personnelles :
Sérieux, organisation, réactivité, compétences relationnelles, aptitude à résister au stress, orienté(e) clients.

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