Business Analyst Modeling Contrat : CDI

Partenaire des entreprises en France et dans le monde, Orange Business Services est présent dans plus de 160 pays et territoires et dispose du réseau sans couture le plus étendu au monde. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour.

Orange Business Maroc est une entité d’Orange Business Services spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l’intégration de systèmes. Elle soutient également la croissance des services Connectivité et Services Managés.

Les projets que nous déployons pour les entreprises sont complexes et structurants pour elles. Partenaire de la transformation digitale des entreprises, nous recherchons des hommes et des femmes orientés clients, passionnés, pionniers et conquérants.

En 2018, Orange a obtenu à nouveau la certification « Top Employer Africa 2018 » pour la cinquième année consécutive et s'est vu remettre pour la troisième fois consécutive la certification « Top Employer Global 2018 ». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

Votre rôle :

• Vous allez devenir un expert en modélisation des offres commerciales et apporterez conseil et expertise à nos correspondants Marketing afin de partager l’état de l’art et les bonnes pratiques du métier.
• Le Business Architect Modeling doit faire preuve d’une grande capacité d’écoute et de pédagogie dans le dialogue avec les chefs de produit. Il doit être disponible afin d’accueillir l’expression des besoins du Marketing en termes de création et d’évolution des offres.
• Le Business Architect Modeling doit porter une attention particulière aux règles commerciales qui pilotent l’offre et expliquer en termes simples les notions d’options incluses ainsi que les prérequis et les incompatibilités qui peuvent exister entre les formules et les options de l’offre commerciale.
• La relation de travail avec les chefs de produit est une condition nécessaire mais non suffisante à l’administration du catalogue. Le Business Architect Modeling dialogue également avec les acteurs SI des applications abonnées au catalogue afin de coordonner la livraison des flux de qualification du catalogue. Il se tient au courant des résultats des tests ainsi que des décisions de mise en production des évolutions du catalogue.
• Le Business Architect Modeling doit organiser son temps : traiter les demandes et les prioriser en fonction de la date cible de leur mise en production. En effet, les opérations de publication du catalogue en production suivent un calendrier annuel partagé avec les chefs de produit
• En résumé, le Business Architect Modeling est non seulement un administrateur catalogue mais aussi un coordinateur et un modérateur entre d’une part, la communauté Marketing des chefs de produits, et d’autre part, les acteurs du SI

Votre profil :

• Vous avez une expérience entre 1 à 3 ans avec un bagage technique en tant qu'ingénieur logiciel et une appétence pour le fonctionnel
• Vous avez une expérience professionnelle significative dans l’analyse de besoins,
• Votre parcours professionnel vous a permis d’acquérir une expérience technico-fonctionnelle au contact des métiers de vos clients,
• Une connaissance des offres du monde Télécom serait un plus.

Compétences :

• Capacité d’écoute et de dialogue
• Vous aimez le travail en équipe et vous êtes sensible à la qualité de service vers nos clients,
• Vous avez des capacités d'analyse, de conception et d’organisation,
• Vous avez une aptitude à communiquer, et des capacités de coordination,
• Vous êtes rigoureux et autonome,
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs

Le + de la mission:

• Vous découvrirez une solution applicative catalogue largement utilisée dans le groupe Orange.
• Vous pourrez contribuer à son expansion dans le groupe et ses filiales.
• Vous pourrez contribuer au design d’interface utilisateur et améliorer l’expérience utilisateur.
• Vous découvrirez les arcanes du SI car le catalogue est au cœur des échanges entre les applications de la chaine OTB (Order To Bill).
• Vous pourrez devenir un acteur clé des Catalogues et vous pourrez réutiliser cette compétence dans votre parcours professionnel.