Entreprise
Considéré comme une référence au niveau du marché et ce depuis plus de 10 ans, le centre de relation client Expert Call Center basé à Casablanca est un acteur majeur de l’externalisation des métiers télémarketing au Maroc.
Nous concentrons nos forces sur un personnel de qualité, passionné par la communication et le service client ainsi que sur des solutions innovatrices qui reposent sur un système de gestion de qualité conforme aux standards internationaux, ce qui nous permet de répondre aux besoins et aux exigences de nos partenaires, en leur offrant une expertise multicanale pour créer une expérience client positive et personnalisée sur tous les points clés du parcours client.
Acteur stable et compétitif, Expert Call Center offre un cadre de travail stable et optimal ainsi qu’une ambiance familiale. Notre management adopte une approche humaine et participative pour développer l’épanouissement professionnel de nos 452 collaborateurs à travers le royaume. Par ailleurs, 100% de nos encadrants sont issus de de la promotion interne.
Poste
Nous recrutons un Chargé de Recrutement Senior H/F ayant 3 ans d'expérience au minimum.
Missions :
- Recueillir les besoins auprès des opérationnels et définir le profil recherché.
- Assurer la diffusion des annonces.
- Sélectionner les candidats adaptés après réception candidatures.
- Assurer la pré qualification téléphonique des profils sélectionnés.
- Organiser et animer des entretiens d’embauche.
- Rédiger et partager avec l’opérationnel une synthèse des entretiens.
- Assurer le suivi des candidats durant tout le processus de recrutement jusqu’à l’intégration.
- Mettre à jour les tableaux de reporting.
NB :
*Le lieu de travail est principalement sur le quartier Maarif - Casablanca.
Profile recherché
- Bac+5 en RH ou équivalent
- Expérience de 3 ans dans le recrutement ( au sein d'un cabinet de recrutement est fortement souhaitable)
- Bon niveau de Français et Anglais.
