Chargé(e) de Portefeuille (H/F) – Campagne nationale de recrutement Contrat : CDI

Entreprise :

Avec plus de 30 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.

Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 260 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants.

Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes :

• Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout.
• Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement
• Ethique : Le socle de notre conduite
• Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission

Rejoignez- nous vite, donnez un élan à votre carrière ! Ce que nous vous offrons :

• Une politique de développement de carrière équitable et orientée sur les compétences avec un accompagnement personnalisé.
• Des formations sur mesure pour développer vos compétences à la fois au sein de notre centre "Talent Academy", Plateforme E-learning ou à travers des partenaires d'excellence reconnue.
• Une politique de rémunération équitable et compétitive, centrée sur la performance Individuelle et Collective.
• Une couverture sociale multi-dimension couvrant les aléas de la vie et assurant votre future et celui de vos enfants.
• Un environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives.

Poste :

Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l’activité commerciale et la gestion de la relation client.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Prospecter et développer de nouvelles opportunités commerciales dans votre zone d’intervention ;

- Constituer, gérer et fidéliser un portefeuille clients ;

- Identifier les besoins des clients et leur proposer les solutions de financement adaptée ;

- Promouvoir activement les produits et services de la Fondation ;

- Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la qualité du portefeuille ;

- Réaliser les opérations de recouvrement et contribuer à la maîtrise des risques ;

- Participer activement au développement et au rayonnement de l’agence.

Profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+3 minimum en gestion, commerce, comptabilité ou équivalent.

Vous disposez idéalement d’une première expérience dans un poste commercial ou de relation client.

Vous vous distinguez par :

- Votre fibre commerciale et votre aisance relationnelle

- Votre goût du terrain et votre sens du challenge

- Votre dynamisme, rigueur et sens de l’organisation

- Votre forte orientation client et résultats