Chargé(e) de recrutement Contrat : CDI

Il y a 1 month ago | Recrutement / Intérim | Fès | 1 Vue

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Entreprise

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

Acticall Sitel Group

En Afrique, nous comptons 6200 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar.

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Adresse

1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park

Poste

- Respecter et adhérer à la stratégie de recrutement de l’entreprise.
- Chercher des profils adéquats pour les postes vacants en se basant sur les descriptifs de poste et les demandes de personnel.
- Assurer la mise à jour du « Module RH » et l’animer.
- Assurer l’intégration et la mise à jour de toutes les demandes du personnel.
- Veiller à ce que tous les candidats passent les tests appropriés et spécifiques à chaque poste pour lequel ils sont recrutés.
- Assurer la mise à jour, le classement et l’archivage de toute la documentation recrutement.
- Mettre en place la liste des personnes habilitées à passer les entretiens et assurer sa mise à jour.
- Accompagner la Directrice des Ressources Humaines dans tous les audits et certifications et assurer la conformité des process existants avec les exigences des normes.
- Accompagner les nouvelles recrues durant la période d’intégration dans la formation ainsi que dans la production.
- Veiller à la mise en place d’un planning d’intégration suite à toute promotion.
- Etre conforme avec la politique du groupe et les procédures en termes de sécurité.

Profile recherché

- Bac 3/5 en gestion, économie, communication, ressources humaines.

- Maîtrise de l’outil informatique : Word, Excel, Access.

- Bonne communication en français, anglais souhaitable.

- Techniques de recrutement.

- Discrétion, organisation, caractère sociable, excellent relationnel avec les employés.

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