Entreprise
Le Groupe SMEIA est l’importateur exclusif des marques automobiles BMW, MINI, Land Rover et Mazda au Maroc.
Professionnalisme et reconnaissance des performances sont les valeurs clés du management du Groupe SMEIA.
Nous offrons de réelles opportunités de carrière aux jeunes talents.
Adresse
Bd Moulay Slimane, Casablanca
Poste
Vos missions, à titre indicatif:
· S'assurer que la performance du personnel technique et non technique en phase avec les normes et standards constructeurs.
· Motiver le personnel de l'après-vente, et assurer un esprit d'appartenance fort vis- à- vis de la marque à travers des formations.
· Communique en interne et suivi du plan de formation annuel du constructeur.
· Définit les formations en salle ainsi que les formations en ligne, en concertation avec le constructeur et la Direction du Département Après-Vente.
· Représente une force de proposition des formations complémentaires, en concertation avec sa hiérarchie, et avec le constructeur.
· S'assure que la salle de formation est équipée de moyens audio-visuels et de bureautique requis.
· Animer les formations internes auprès du personnel technique de l'après-vente.
· Capable d’être certifié pour délivrer les formations techniques.
· Centralise les documents papier et électroniques envoyés par les constructeurs et les classe de façon à les mettre à la disposition du personnel de l’après-vente.
· S’assure que l’ensemble du personnel technique du réseau ait accès à la documentation technique nécessaire.
· Établit les objectifs de ses collaborateurs en termes de formation.
· Détermine les besoins en formation du personnel, les soumet à la validation du Directeur de Département Après-vente et Magasin Pièces de Rechange.
· Animer les réunions d’équipe, définit et suit les KPIs et les reportings de son activité
Profile recherché
Ingénieur de formation, vous justifiez d'une expérience dans un poste similaire dans le secteur de l'Automobile.
