Entreprise
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus de 200 sites de production et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…
Au Maroc, Webhelp compte plus de 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.
Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….
Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 80% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.
Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.
Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.
Adresse
43, Bd Ibn Sina
Poste
Vous aurez pour mission de conseiller les clients et leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins.
Profile recherché
- Vous parlez bien le français et vous avez le goût du service.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre empathie.
- Vous connaissez les bases de la bureautique, une formation ou expérience en secteur économique ou financier est souhaitable.
- Vous êtes disponible à plein temps.
Avantages sociaux et autres:
En rejoignant Webhelp vous bénéficieriez d’un salaire attractif comprenant des primes variables mais aussi, un panel d’autres avantages :
Nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.
Une prime spéciale « Aid El Adha » après 6 mois d’ancienneté
Eligibilité à la retraite complémentaire à compter d’un an d’ancienneté
Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires
Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels
Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
La possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentrée scolaire, etc…
Des tarifs conventionnés pour des tickets à des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends...et pleins d’autres avantages !
Que vous soyez débutant ou expert, rejoignez-nous avec votre tempérament commercial et votre sens du service, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits à travers des formations innovantes conçues dans une logique de parcours.
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