Conseillers Technico-commerciaux en Réception d’appel Contrat : CDI

Il y a 2 months ago | Telecom | Rabat | 24 Vues

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Entreprise

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

Acticall Sitel Group

En Afrique, nous comptons 6200 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar.

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Adresse

1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park

Poste

Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation;
Un excellent niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ;
Une 1ère expérience EXIGÉE en tant que conseiller technique ;
De Formation technique (Informatique, Réseaux, …) ;
Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe ;
Une disponibilité 5jours/7 ;
Un bon sens du détail ;
Une bonne communication et une bonne fibre commerciale ;
Une très bonne élocution ;
Des compétences techniques

Profile recherché

En plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, Sitel vous propose :

- Une Formation certifiante ;
- Une prime de vente déplafonnée ;
- Une prime de performance ;
- Un salaire évolutif ;
- Une prime de bienvenue ;
- La souscription la CNSS ;
- Une assurance Maladie privée

Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite

Afin de compléter votre candidature et passer votre test d’accès , veuillez copier le lien suivant sur une page web et suivre les instructions qui apparaitront sur votre écran :

https://my.harver.com/app/landing/60832b38c01d360011e4882d/login?utm_source=Jobs_Sitel&utm_campaign=Web

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