CP DEPLOIEMENT Contrat : CDI

ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 40 000 collaborateurs au monde dont plus de 1000 au Maroc répartis sur trois Centres d'Excellence à Fès, Rabat et Casa, nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d'ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d'ordre mondial dans les secteurs de l'automobile, l'aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils.

Rejoindre ALTEN MAROC c'est bénéficier :

• Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
• Des formations certifiantes et diplômantes.
• Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.

En tant que Chef de projet déploiement, vous serez garant de la fourniture des services IT dans le respect des objectifs du projet en termes de coûts, qualité, normes, délais, livrables.

Vous aurez l'opportunité de participer aux tâches suivantes :

• Piloter et avoir le sens des responsabilités et des engagements, des Notion ITIL et du Service Delivery.
• Être responsable de l’ensemble du projet jusqu’à la VSR.
• Contribuer au maintien à jour des processus projets et des catalogues de services associés aux déploiements.
• Assurer la relation avec les équipes Travaux interne ou Maitre d’Œuvre partenaires
• Obtenir / constituer les livrables (planning, fiche de suivi du projet, rapport flash, etc.)
• Suivre les indicateurs d’avancement.
• Communiquer sur l’état du projet, alerter le management en cas de non-respect des Engagements et proposer les solutions de remédiation.
• Créer et mettre à jour les fiches de résolutions d’incidents en intégrant les nouveaux use cases et workflow associés.
• Identifier la connaissance des différents sachants internes et externes afin d’accumuler une expertise .
• Coordonner les actions avec les équipes IAM et Digital Workplace (DWP).
• Cadrer les modalités de déploiement en consolidant les contraintes et les moyens
• construire un planning
• piloter le déploiement et assurer l'accompagnement du déploiement vers les utilisateurs.
• organiser les ateliers nécessaires avec les acteurs techniques
• animer les réunions d'avancement (coproj, copil)
• créer les supports de communication et formation
• contribuer à l'animation d'une communauté mobilité
• faire le reporting nécessaire aux parties prenantes
• Assurer la mise en support récurrent vers la plateforme support utilisateurs (matrice de routage..)

Diplômé Bac + 5 spécialisé en informatique AVEC une bonne connaissance et expérience en réseau .

Compétences requises :

• 3 ans minimum d’expérience sur un poste similaire
• Certification ITIL recommandée

Savoir-Être

• Vulgarisation / Relation à des publics différents
• Esprit d’équipe
• Ecoute & Communication
• Pro-actif / forte contribution à l’amélioration
• Esprit d’équipe