Executive Sales Account IT Contrat : CDI

Fort de ses 15 années d’expertise dans le domaine de l’externalisation de la relation client et des métiers IT, le Groupe Tersea Compte aujourdhui 7 sites répartis entre 3 pays: La France, Le Maroc et le Sénégal.
Grace à un parcours riche en croissance et en success stories, nous avons su grâce à notre équipe d’experts nous positionner comme des partenaires fiables et incontournables pour nos clients au fil des années.
Notre devise : Le surpassement de soi tout en offrant à nos clients partenaires les outils de pointe et l’accompagnement opérationnel hautement qualifiés nécessaire au développement de leur marque, la fidélisation de leurs clients existants et l’élargissement de leur portefeuille.

Tersea en quelques mots c’est :

• 1250 employés répartis entre 3 pays, dont 500 au Maroc, solidement formés et accompagnés pour offrir une expérience client hors du commun.
• Des produits diversifiés et multi-langues avec un volume de contact client qui avoisine les 2 millions par an
• Une politique RH et managériale qui fait de la formation, l’accompagnement et la qualité de l’environnement dans lequel évolue notre richesse humaine sa priorité première
• 80% de notre staff d’encadrement émane de notre vivier interne
• Un emplacement idéal au cœur de la ville blanche offrant une accessibilité facile et rapide à nos employés quelle que soit leur zone d’habitation
• Des challenges et animations diversifiés tout au long de l’année. Faire partie de Tersea, ça se fête tous les jours grâce à notre équipe de communication qui ne tarit pas d’ingéniosité pour remercier au quotidien nos employés pour leur fidélité et dévouement.
• Une politique de rémunération et de promotion qui récompense le mérite, l’assiduité et l’ancienneté.
• Une opportunité de carrière pour chaque profil et aspiration grâce à la diversité de nos projets et des secteurs que nous représentons (Les assurances, la grande distribution, l’univers des jeux en ligne, l’automobile, le e-commerce, le service après-vente pour divers produits…etc.)

Nous ne le dirons jamais assez

Chez Tersea, NOUS DECROCHONS BIEN PLUS QUE DES APPELS !

Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec l'équipe recrutement ; enfin un entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert.

Vous rêvez d'une carrière stimulante ? Ce poste d’Executive Sales Account IT à Casablanca est fait pour vous ! Vous serez au cœur de l'action, contribuant directement au succès de notre entreprise en développant et en gérant des relations clients clés dans le secteur des technologies de l'information. Préparez-vous à relever des défis stimulants, à travailler en équipe et à faire partie d'une entreprise où votre contribution est valorisée.

Votre mission principale consistera à développer les ventes de solutions IT auprès d'une clientèle exigeante. Il vous faudra identifier les besoins des clients, proposer des solutions personnalisées, négocier les contrats et assurer le suivi commercial. Vous serez responsable de l'atteinte d'objectifs de vente ambitieux tout en maintenant une relation client de haut niveau, construire une relation de confiance avec les clients afin de les fidéliser, identifier des opportunités de vente croisées, et surpasser les attentes clients, assurant une satisfaction optimale. Votre engagement à atteindre les objectifs commerciaux contribuera directement à la croissance de l'entreprise.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Prospecter et identifier de nouveaux clients potentiels.

• Développer et maintenir des relations fortes et durables avec les clients existants.

• Présenter et vendre les solutions IT de l'entreprise.

• Négocier les contrats commerciaux et finaliser les ventes.

• Assurer le suivi des ventes et de la satisfaction client.

• Utiliser les outils CRM pour suivre vos activités et vos performances.

• Participer à des réunions d'équipe et des formations.

Vous serez un acteur clé dans le développement de notre portefeuille clients et vous contribuerez activement à la réussite de l'entreprise.

Pour réussir dans ce rôle, il est essentiel de posséder un minimum d'un Bac +4 avec une spécialisation en informatique / électronique. Une connaissance approfondie des technologies de l'information et des solutions IT est souhaitée. De solides bases en vente et négociation commerciale sont également impératives. Nous valorisons les profils possédant un esprit d'analyse, de synthèse et une capacité à prendre des initiatives.

Nous recherchons un profil possédant une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire, dans le secteur des technologies de l'information ou dans un environnement de vente B2B. Une expérience en gestion de compte clients et une connaissance du marché marocain seraient un atout considérable. Votre capacité à gérer des relations clients complexes sera un facteur déterminant pour réussir dans ce poste.

Vous êtes une personne dynamique, motivée et orientée résultats. Vous êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe. Vos qualités relationnelles et votre excellent sens de la communication sont incontestables. Voici les compétences clés pour ce rôle :

• Maîtrise des techniques de vente et de négociation

• Excellentes compétences en communication (écrite et orale)

• Connaissance approfondie des solutions IT

• Capacité à gérer les relations clients

• Maîtrise des outils CRM

• Autonomie, organisation et rigueur

Si vous correspondez à ce profil, n'hésitez plus ! Postulez dès maintenant !