Hôte/Hôtesse-Caissier/Caissière Contrat : CDI

Il y a 1 month ago | Cosmétique / Parfumerie / Luxe | Maroc | 11 Vues

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Entreprise

Nous recrutons pour le compte de notre société : Hôte/Hôtesse-Caissier/Caissière.

Poste

Afin de soutenir notre croissance en termes d’effectifs, nous recrutons Hôtesse/Caissière (F) partout au MAROC.

Vos principales missions seront :

• Accueil des clients
• Réception et émission des appels
• Prise de renseignements
• Analyse de données
• Prise de rendez-vous
• Relance et confirmation de rendez-vous
• Identification et traitement efficace des besoins clients
• Réception et traitement des réclamations
• Créer et assurer la relation client
• Représenter l’image de l’entreprise et ses valeurs

Profile recherché

Formation :
Bac+2/ Bac+3 en secrétariat ou gestion des entreprises
Compétences métiers :
• Vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans dans un Centre de bien être, magasin de vente (la maîtrise des spécificités du secteur de bien-être et de la remise en forme sera un atout)
• Excellente maitrise des techniques commerciales & ventes.
• Maîtrise des outils bureautiques
• Bon niveau en français
Compétences comportementales :
• Être vigilante par rapport à la gestion de sa caisse
• Être rigoureuse dans la gestion de sa caisse et l'application des procédures
• Informer son responsable en cas de problème
• Être rapide dans son activité particulièrement en cas d'affluence
• S'adapter aux différents profils de clientèle
• Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d'un client

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