Hôtesse d’Accueil Franco-anglophone Contrat : CDI

Il y a 1 month ago | Service public / Administration | Rabat | 14 Vues

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Entreprise

Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients mondiaux de premier plan dans plus de 36 pays et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…

Au Maroc, Webhelp compte 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès et Agadir. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.

Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….

Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 90% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.

Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.

Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.

Rejoignez Webhelp et participez à une aventure humaine unique !

Adresse

43, Bd Ibn Sina

Poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) hôtesse d’accueil bilingue franco-anglophone pour notre site basé à Rabat.
Mission
• Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients
• Vous prenez en charge les réservations d’hôtels des collaborateurs et des clients au Maroc et à l’étranger
• Vous gérez les missions des collaborateurs et la logistique en interne et en externe
• Vous prenez en charge le volet administratif (édition, finalisation et envoi des supports : courriers, présentations …)

Profile recherché

Profil recherché
• De formation supérieure Bac+2, idéalement en assistanat de direction
• Vous êtes parfaitement bilingue, franco-anglophone
• Vous êtes organisé, rigoureux et dynamique
• Vous avez le goût du service et du détail
• Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et votre esprit d’équipe
• Vous veillez au respect de la confidentialité des données traitées
• Vous faites preuve d'adaptation, de flexibilité et de mobilité
• Vous avez de très bonnes connaissances en Word et Excel
• Vous êtes force de proposition
• Une très bonne présentation est requise
• Une expérience dans un poste similaire est un atout