Infrastructure Administrator Contrat : CDI

Il y a 1 month ago | Informatique | Rabat | 16 Vues

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Entreprise

ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 36 100 collaborateurs au monde dont plus de 750 au Maroc répartis sur trois Centres d'Excellence à Fès, Rabat et Casa, nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d'ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d'ordre mondial dans les secteurs de l'automobile, l'aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils.

Rejoindre ALTEN MAROC c'est bénéficier :

  • Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
  • Des formations certifiantes et diplômantes.
  • Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.
Adresse

Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc

Poste
  • • Overall responsibility of Intermediate level for technical support (Incident, standard/non-standard Change, Problem)
    • Handle Level 2 incident/requests
    • Driving Change management, approvals, monitoring of effective change execution
    • Experience in documenting / reviewing SOPs, upgrade drafts, and change reports.
    • Perform Incident Management, Service Request and Restoration for medium/high severity Tickets.
    • Understanding customer requirement to be able to deliver what exactly expected.
    • Mentoring & training to enhance competency for team’s junior profiles
    • Support Business Based on Organisation requirement.
    • Practice of the English language and management of the customer relationship in an international context (written and oral English essential).
Profile recherché
  • Technical Skills / Professions:
    - Candidate must have proficiency and total hands on experience (1,5 -3 yrs.) below technologies.
    - VMware vSphere, Hyper-v.
    - VMware Horizon View, vWorkspace.
    - SCOM.
    - SCCM, Chef Infra.
    - Good Knowledge in Windows Server Administrations (2012/2016/2019)
    - Previous experience with VM migration/upgrade.
    - Good Knowledge in DHCP, DNS, FTP, GPO, IIS…
    - Good Knowledge in Filers management
    - Basic knowledge in AD administration
    - Good knowledge in backup/restore mechanism
    - Good knowledge in patching mechanism.
    - Good Knowledge in Antivirus Platform management (Ideally Trend Micro)
    - Basic/Intermediate knowledge in VPN
    - Intermediate/Good Knowledge in scripting/automation (PowerShell, Bash, Ansible ,..)
    - Basic Knowledge in Physical Infrastructures (Rack Servers, Blade Servers, Chassis, ..etc.).
    - Basic/Intermediate Network Knowledge.
    - Basic /Intermediated ITIL Knowledge.
    - Basic Knowledge in Azure.
    - Basic/Intermediate knowledge in 3 Tiers Application Architecture
    - Knowledge on Service Now Ticketing tool is a bonus.
    - Experience within an international environment is a bonus-
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