Entreprise
Vous êtes en quête de nouveaux challenges et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise à taille humaine qui place l’agilité, l’audace et l'esprit d'équipe au cœur de ses préoccupations et dans laquelle vous pouvez vous épanouir ? Ne perdez plus de temps, postulez et rejoignez Sofrecom !
Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie spécialisé dans les télécommunications. Sofrecom conseille et accompagne le développement et la transformation numérique des principaux acteurs du secteur des télécommunications. Nous aidons nos clients à anticiper les ruptures technologiques, à adapter leurs activités, à transformer leurs organisations et à moderniser leurs réseaux et systèmes d'informations, pour obtenir une croissance profitable.
Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2100 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 9 implantations dans le monde. Travailler chez Sofrecom vous donne la possibilité de saisir des opportunités professionnelles passionnantes avec des parcours et des métiers variés, dans un environnement innovant et dynamique !
Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.
Postulez dès maintenant et rejoignez un environnement où chacun trouve sa place !
Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel. Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.
Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !
Adresse
Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc
Poste
Les principales missions sont :
Mise en Production / Opérations de Changement :
Superviser et contribuer à la MEP d’un palier ou d’un applicatif, du mûrissement à la bascule en production et prend en charge les MEP complexes :
Participe à la construction de la solution technique, plans de tests d’exploitabilité et contribue au bilan de recette d’exploitabilité.
Assure la prestation technique de mise en production des projets.
Est le garant de la bonne intégration en Prod des livraisons MOE (validation des livrables, analyse d’impacts et de risques, planning de réalisation).
Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
Formaliser les attentes de l’exploitant en termes de qualité des livrables.
Apporter les conseils, expertises, prescriptions et recommandations aux MOE afin d’assurer des mises en production et des exploitations de qualité.
Contribuer à l’industrialisation des tâches de déploiement et d’exploitation.
Contribuer au transfert des compétences vers la production et vers le soutien.
Piloter en interne l’activité, projets et récurrents (soutien, incidents, tests d’exploitabilité, etc.).
Définir les plans de mise en production (PMEP).
Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations.
Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
Analyser et gérer/traiter les incidents d’exploitation en tant que N1
Opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance. Piloter les relations avec les prestataires.
Soutien à l’exploitation / Qualité de Service / Amélioration continue :
Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.
Piloter et/ou apporter son expertise lors des analyses d’incidents et des gestions de crises dans le traitement des problèmes.
Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.
Définir des améliorations globales de procédures, d’évolutions des applications.
Proposer les améliorations techniques et/ou fonctionnelles
Être porteur de boucles qualités sur les applications et chaînes métiers de son périmètre.
Production des tableaux de bord en relation avec son activité
Capitalisation et production de synthèses sur les incidents
Expertise / Tutorat :
Organise la capitalisation et participe à l’évolution des règles d’ingénierie, des normes et des prescriptions de production.
Assume une responsabilité d’expertise transverse tournée vers le client et propose des améliorations pour remplir les objectifs de contrat de service.
Définit les méthodes d’exploitation et les procédures associées.
Est moteur dans le développement des compétences des équipes.
Profile recherché
De formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique, vous avez une expérience significative de minimum 5 ans sur des environnements techniques comparables.
Compétences Indispensables:
Maîtrise opérationnelle des systèmes de stockage et sauvegarde
Maîtrise opérationnelle de l’infrastructure (VM, LB, Routeur, VLAN, FW, Flux, etc.)
Maîtrise opérationnelle des règles et processus d’exploitation
Maîtrise opérationnelle du monde de l’automatisation - Orchestrateur, script, etc. (HPOO-Maestro, Ansible)
Maîtrise opérationnelle des systèmes de gestion des données (Bases de Données)
Maîtrise opérationnelle des systèmes d’Exploitation UNIX (Solaris, Linux). Windows sera un plus
Compétences Souhaitables:
La maîtrise opérationnelle d’ITIL
