Entreprise
Filiale d’un acteur principal en Télécommunications, cnexia apporte un soin particulier à la satisfaction de ses collaborateurs. Ainsi, chez cnexia, nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients.
Acteur majeur dans la relation clients, nous regroupons savoir-faire, innovation et excellence pour offrir un service sur-mesure aux standards internationaux.
Si vous êtes prêt à donner corps à des idées novatrices et à vous joindre à une entreprise qui vous aidera à réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs professionnels, l’équipe cnexia est faite pour vous ! Vous êtes le candidat qu'il nous faut ! Nous nous engageons à vous offrir un Futur Prometteur ! Cnexia.com
Adresse
Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km)
Poste
- Supervision des équipements réseaux et résolution des tickets N2.
- Fournir un support et un suivi de N 2 pour les incidents liés à l’infrastructure réseau.
- Gérer le suivi des incidents avec les clients et tiers (opérateurs télécoms).
- Gérer efficacement les projets réseaux avec professionnalisme et expertise en respectant les délais et les
exigences sécurité.
- Démontrer d'excellentes compétences en résolution d’incidents (création, suivi, t-shoot, gestion d’escalade,
clôture d’incident selon le process défini)
- Animer des formations et transfert de compétences en interne.
- Participer à la gestion et à l'optimisation des plateformes informatiques ;
- Organiser et effectuer périodiquement des astreintes niveau1 et niveau 2 pour apporter son expertise et aider
à la résolution des incidents à fort impact
- Être disponible en HNO et faites preuve de résistance au stress
Profile recherché
- Bac +5 et plus (spécialité réseaux) ou équivalent.
- Expérience : 3 ans et plus.
- Réseau : WAN – Cisco et Fortinet tous scope confondu : configurations, t-shoot et hardware, pour les
routeurs, les switches, les bornes wifi, l’SMTP - Protocoles TCP/IP, DHCP - SD-WAN, DMVPN, GRE,
PPPOE ;
- Sécurité : Fortinet, Symantec
- Supervision : NAGIOS, PRTG
- Anglais : Excellent à l’oral comme à l’écrit
- Français : Excellent à l’oral comme à l’écrit
- Certification CCNA R&S / NSE 1,2,3,4.
