Entreprise
Fort de ses 15 années d’expertise dans le domaine de l’externalisation de la relation client et des métiers IT, le Groupe Tersea Compte aujourdhui 7 sites répartis entre 3 pays: La France, Le Maroc et le Sénégal.
Grace à un parcours riche en croissance et en success stories, nous avons su grâce à notre équipe d’experts nous positionner comme des partenaires fiables et incontournables pour nos clients au fil des années.
Notre devise : Le surpassement de soi tout en offrant à nos clients partenaires les outils de pointe et l’accompagnement opérationnel hautement qualifiés nécessaire au développement de leur marque, la fidélisation de leurs clients existants et l’élargissement de leur portefeuille.
Tersea en quelques mots c’est :
- 1250 employés répartis entre 3 pays, dont 500 au Maroc, solidement formés et accompagnés pour offrir une expérience client hors du commun.
- Des produits diversifiés et multi-langues avec un volume de contact client qui avoisine les 2 millions par an
- Une politique RH et managériale qui fait de la formation, l’accompagnement et la qualité de l’environnement dans lequel évolue notre richesse humaine sa priorité première
- 80% de notre staff d’encadrement émane de notre vivier interne
- Un emplacement idéal au cœur de la ville blanche offrant une accessibilité facile et rapide à nos employés quelle que soit leur zone d’habitation
- Des challenges et animations diversifiés tout au long de l’année. Faire partie de Tersea, ça se fête tous les jours grâce à notre équipe de communication qui ne tarit pas d’ingéniosité pour remercier au quotidien nos employés pour leur fidélité et dévouement.
- Une politique de rémunération et de promotion qui récompense le mérite, l’assiduité et l’ancienneté.
- Une opportunité de carrière pour chaque profil et aspiration grâce à la diversité de nos projets et des secteurs que nous représentons (Les assurances, la grande distribution, l’univers des jeux en ligne, l’automobile, le e-commerce, le service après-vente pour divers produits…etc.)
Nous ne le dirons jamais assez
Chez Tersea, NOUS DECROCHONS BIEN PLUS QUE DES APPELS !
Adresse
Bd Abdelmoumen, Casablanca 20250
Poste
Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'ingénieur réseau et système passionné, où vous aurez l'opportunité de mettre à profit vos compétences techniques pointues et votre expertise pour contribuer à notre infrastructure et assurer une connectivité et des systèmes fiables et performants.
Missions :?
Assurer la configuration, la disponibilité et le paramétrage des infrastructures réseau du Groupe.
Garantir la sécurité et la maintenance des réseaux.
Identifier les vulnérabilités du système, proposer des solutions rapides et éventuellement des plans de secours.
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Compétence :?
Administration, diagnostique et dépannage sur : Switching et Routing CISCO, TCP/IP, Pare-feu (Watchguard, Fortigate, Stormshield), Réseau avancé IPV4 (Routage, HSRP, ACL...), load balancing (Peplink), Supervision réseau.
Des compétences basiques dans la configuration des systèmes informatiques (VMWare Esxi, Windows Server, Linux, Active directory, GPO...).
Profile recherché
Le candidat doit avoir un diplôme de niveau Bac +5 et au moins 3 ans d'expérience dans un domaine similaire.
Il doit également posséder d'excellentes compétences d'analyse des risques et une connaissance approfondie des outils et technologies de travail.
Il doit maîtriser l'architecture et le fonctionnement du système d'information et des réseaux en entreprise.
Une bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit est nécessaire.
Aisance relationnelle et excellent esprit d’équipe pour le travail en mode agile.
Au-delà, nous recherchons un collaborateur dynamique, autonome, impliqué et apporteur de solutions, d’idées et force de proposition.
