Entreprise
Entreprise :
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Poste
Poste :
Pilotage du programme :
- Définir et maintenir la roadmap digitale en cohérence avec la stratégie de l'entreprise
- Coordonner le portefeuille de projets digitaux : parcours clients, selfcare, distribution digitale, automatisation des processus
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et produire les reportings pour le COMEX
Management & gouvernance :
- Animer et encadrer les équipes Digital Delivery & UX
- Coordonner les interactions entre les équipes IT, métier et les prestataires externes
- Assurer la gouvernance des projets : comités de pilotage, gestion des risques, arbitrages
Innovation & expérience client :
- Identifier les opportunités d'innovation digitale dans l'écosystème assurance (IA, automatisation, open insurance…)
- Piloter la conception de parcours digitaux orientés expérience client (UX/UI)
- Veiller à l'alignement des projets digitaux avec les exigences réglementaires et de sécurité
Conduite du changement :
- Accompagner les directions métier dans l'appropriation des nouveaux outils et usages digitaux
- Promouvoir une culture agile et digitale au sein de l'organisation
Profile recherché
Profil recherché :
Profil recherché
- Formation :
- Bac+5 Informatique, Ingénierie, Management, MBA ou équivalent (Grande école / Université)
Expérience :
- Minimum 8 ans d'expérience dont au moins 3 ans dans un rôle de management de programme ou de transformation digitale
- Expérience significative dans le secteur assurance, banque ou fintech
- Track record démontré dans la livraison de projets digitaux à forte valeur ajoutée
Compétences clés :
- Solide maîtrise des méthodologies de gestion de programme (MSP, PMI-PgMP, SAFe…)
- Bonne culture UX / Design thinking / Product management
- Connaissance des technologies digitales : API, Cloud, IA, automatisation (RPA…)
- Maîtrise des outils de pilotage : Jira, Confluence, Power BI
Soft skills :
- Leadership affirmé et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires
- Vision stratégique et sens des priorités
- Excellent communicant, à l'aise avec les instances dirigeantes
- Orienté résultats et satisfaction client
- Agilité intellectuelle et goût pour l'innovation
- Langues : Français courant — Anglais professionnel indispensable
