OTC Customer Specialist Contrat : CDD

Il y a 1 month ago | Automobile / Motos / Cycles | Radès | 9 Vues

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Entreprise

Exciting career opportunities at Vivo Energy Tunisia

Vivo Energy, a Shell licensee in 22 African markets, was established on 1st December 2011 to distribute and market Shell-branded fuels and lubricants.

Vivo Energy is the company behind the Shell brand in Africa, a joint venture between Vitol, Helios Investment Partners and Shell.

Vivo Energy operates in Retail; Commercial Fuels (Marine, Mining and Aviation in partnership with Vitol Aviation); Liquefied Petroleum Gas and Lubricants in : Botswana, Burkina Faso, Cape Verde, Cote D’Ivoire, Ghana, Guinea, Kenya, Mauritius, Madagascar, Morocco, Mali, Namibia, Senegal, Tunisia and Uganda.

The vision of Vivo Energy is to become the most respected energy company in Africa.

The goal of Vivo Energy is to create a performance driven, dynamic enterprise with the capability to deliver long term benefits to customers, employees and the local communities in which we operates.

Vivo Energy wants their employees to feel proud to work for the company and a key part of our organizational model is that our employees should be given responsibility and accountability in equal measure.

Vivo Energy Tunisia operates an extensive Retail network of 160 service stations offering a wide range of Shell’s world-class fuels and lubricants throughout the country. The network serves more than 150,000 customers each day, making the company one of the country’s largest suppliers of fuels and lubricants.

Vivo Energy Tunisia manages the storage, distribution and marketing of Shell fuels, lubricants, greases as well as Liquefied Petroleum Gas (LPG) under the Butagaz brand.

At Vivo Energy Tunisia, we are committed to the ongoing development of our people; we understand that as a business we can only be as good as the individuals we employ, and for that reason we are looking for people with skills, experience, responsibility, commitment and ambition.

Adresse

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Poste

- Exécuter et gérer les opérations sur les produits finis, de la commande à la facturation, au niveau national, pour les produits préparés par STLR.
- Gérer les commandes en cours, l'achèvement des livraisons et les mises à jour des clients de STLR.
- Coordonner avec l'équipe de production pour obtenir les dates de préparation prévues et suivre le statut des livraisons.
- S'assurer que la facturation est faite à temps et que les clôtures mensuelles sont respectées.
- S'assurer que la documentation des transactions locales quotidiennes et les transactions sont bien enregistrées dans SAP.
- Participer aux initiatives de complicité avec les clients afin d'améliorer leur satisfaction.
- Suivre les paiements des clients et des fournisseurs
- Effectuer les demandes d'achat, les dépenses des camions par rapport au plan et fournir des rapports réguliers.

Profile recherché
  • Bac+5 (diplômé de l'ISG, IHEC..).et un minimum de 1 an d'expérience
  • Une expérience préalable dans un rôle de type CSC, Sales ou Supply est appréciée
  • La maîtrise de l'anglais et du français (oral et écrit) est indispensable.
  • Expérience avec SAP PTM & PTP est un avantage.
  • Solides compétences en communication
  • Analyse et résolution de problèmes
  • Capacité à travailler avec les autres
  • Capacité à travailler en équipe
  • Outils informatiques ; Excel, PowerPoint et connaissance de SAP sont indispensables.
  • Forte orientation vers la satisfaction du client
  • Forte capacité à obtenir des résultats
  • Démontre des capacités de travail et est capable de conduire l'alignement global entre les différentes parties prenantes (fournisseurs FG / CSC / Logistique / LSC).
  • Fait preuve de résilience et de précision dans le suivi de diverses questions.
  • Forte motivation à coopérer avec les autres membres de l'équipe, de les soutenir et de les aider.

Vous êtes membre d'une équipe diversifiée où il est nécessaire d'être proactif et d'agir par l'intermédiaire des autres, avec un état d'esprit convaincant et un fort caractère pour influencer et engager les gens sans qu'il soit nécessaire d'avoir une relation hiérarchique.

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