Responsable Recouvrement B to B (H/F) Contrat : CDI

Make Me Better, voici la nouvelle accroche ReKrute qui confirme le positionnement du portail qui œuvre en continu pour aider chaque individu à montrer son meilleur côté auprès des recruteurs, et donner vie ainsi à ses rêves de carrière !

Avec Kapacity Revealer, les candidats peuvent aujourd'hui grâce au recrutement affinitaire révéler leur potentiel aux meilleurs recruteurs, et choisir des environnements de travail en phase avec leur forces innées au travail.

ReKrute en chiffres c'est 318 personnes recrutées par jour et 80% de parts de marché de l'e-recrutement, ReKrute est aujourd'hui un des plus gros pourvoyeur privé d'emploi au Maroc. Le 1.000.000 de candidats inscrits sur ReKrute.com et les 12.000 dirigeants présents sur ExeKutive.biz confirment incontestablement le leaderShip de ReKrute sur la cible des dirigeants, cadres et professions intermédiaires, au Maghreb et dans 12 pays d'Afrique Francophone.

Ayant toujours fait de la qualité sa devise, ReKrute est le 1er portail marocain certifié ISO 9001 version 2008, ISO 26 000 pour l'ensemble de ses activités et à avoir le Label RSE de la CGEM. ReKrute enregistre 98% de clients satisfaits.

Seul partenaire e-GRH avec une offre à 360 degrés, nous couvrons 5 métiers complémentaires - E-recrutement, E-communication, E-evaluation, E-Iearning et SIRH - et comptons un portefeuille de 4000 clients multinationales et grands comptes.

Nous vous offrons un cadre de travail professionnel et agréable :

• Une équipe jeune de professionnels passionnés par les Ressources Humaines et les nouvelles technologies.
• Un management de proximité favorisant l'autonomie et l'innovation.
• Des outils de travail performants et innovants (marketing, techniques et commerciaux).

Si vous aussi, vous souhaitez rejoindre une équipe pionnière et leader, jeune et dynamique et en innovation constante, postulez dès maintenant !.

En tant que Responsable Recouvrement B to B, vous serez un acteur clé de notre succès. Vous contribuerez directement à la bonne santé financière de l'entreprise en assurant la gestion optimale de nos créances. Ce poste exige un sens aigu des responsabilités, des compétences relationnelles impeccables et une grande maîtrise des techniques de recouvrement. Vous intégrerez une équipe soudée, à taille humaine, où règne une ambiance collaborative et stimulante.

Vos principaux objectifs consisteront à minimiser le taux de créances impayées, à optimiser le processus de recouvrement et à assurer le respect des délais de paiement. Vous devrez également identifier et prévenir les risques de non-paiement, tout en maintenant une relation constructive avec nos clients. Votre vigilance et votre proactivité seront des atouts majeurs pour atteindre ces objectifs et maintenir une trésorerie saine pour l'entreprise.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Gestion des comptes clients : un suivi sur mesure aligné sur le processus de recouvrement spécifique à chaque client.

• Suivi des encaissements : enregistrement des paiements, reporting régulier de l'activité de recouvrement et analyse des indicateurs de performance.

• Collaboration interne : communication et partage d'informations avec les services commerciaux et comptables afin d'optimiser le processus de recouvrement.

• Amélioration continue : proposition d'actions visant à optimiser les procédures de recouvrement et à améliorer l'efficacité de l'équipe.

Formation et qualifications requises :

• Un Bac +3 minimum est requis pour ce poste, idéalement avec une spécialisation en Gestion/Comptabilité/Finance.
• Nous recherchons un profil expérimenté avec une expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans un poste similaire dans un environnement B to B.
• Une expérience avérée dans la négociation, la gestion des litiges et le recouvrement des créances est indispensable.

Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder les compétences suivantes :

• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et judiciaire.

• Excellentes compétences en négociation et en communication.

• Sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités.

• Capacité d'analyse et de prise de décision.

• Maîtrise des outils informatiques.

Une connaissance approfondie des outils de gestion de la relation client (CRM) serait un atout supplémentaire. Enfin, des qualités relationnelles exceptionnelles sont essentielles afin de créer et maintenir un climat de confiance avec nos clients.