Responsable Reporting & Outils Contrat : CDI

Il y a 1 month ago | Offshoring / Nearshoring | Casablanca | 14 Vues

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Entreprise

Acteur global de l’outsourcing, Intelcia conjugue depuis 20 ans talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux à ses clients à travers le monde. Le groupe propose ainsi, une offre globale et multisectorielle autour de 4 pôles de solutions : Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing et Digital Services.

Présent dans 18 pays, en Afrique, en Europe et en Amérique, le groupe compte actuellement plus 35 000 collaborateurs répartis sur 72 centres opérationnels, en propre et à travers des partenaires.

Chez intelcia, nous avons créé les conditions pour accueillir et cultiver les talents, pour qu’ils aient envie de nous rejoindre et se sentent assez bien pour rester avec nous. Pour qu’ils fassent de leur mieux tous les jours, et qu’ils fassent encore mieux dans le futur. Pour qu’ils relèvent les challenges auxquels ils doivent faire face.

Etes-vous prêts à relever de nouveaux défis et évoluer dans un environnement agile et innovant ? Si oui, votre candidature nous intéresse.

Adresse

nearshore Park 1100, Boulevard Al Qods

Poste

Dans le cadre de sa stratégie de formation, Intelcia recrute un Responsable Reporting & Outils.

Rattaché au Planification & Performance Manager, vous serez responsable de la gestion des outils de formation et de l’élaboration des reportings formation Groupe.

Activités principales

  • Management de l’équipe des admin guest
  • Administration fonctionnelle et technique des outils utilisés dans le cadre de la formation (SI Formation, LMS, GLPI, etc): assurer le fonctionnement et l’exploitation des outils en collaboration avec les équipes DSI
  • Accompagnement des collaborateurs de la Direction Formation dans l’utilisation des outils
  • S’assurer du respect des procédures et des modes opératoires de gestion des formations mis en place
  • Elaboration des reportings relatifs à l’activité formation
  • Analyse des indicateurs de performance de la Direction Formation
  • Participation aux projets du département visant à optimiser les processus de reporting formation (optimisation des délais et de la qualité des livrables, automatisation des reportings, etc)
Profile recherché

Savoir et Savoir-faire

  • Capacités d’analyse
  • Sens pratique et de l’organisation
  • Aisance relationnelle et disponibilité
  • Animation de réunions et capacité de rédaction
  • Animation et motivation d'une équipe
  • Maîtrise des outils bureautiques et des outils utilisés dans le cadre de la formation (systèmes d’information formation, LMS, …)

Savoir être :

  • Rigueur
  • Ecoute
  • Adaptabilité
  • Communication
  • Esprit critique
  • Organisation

Profil recherché

  • Diplômé d'un BAC+5 en informatique, management de projets ou équivalent
  • Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum dans un poste similaire
  • Vous maitrisez les outils de gestion et d'analyse de données (Excel, VBA...)
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