Entreprise
Mohammed VI Polytechnic University is an institution dedicated to research and innovation in Africa and aims to position itself among world-renowned universities in its fields The University is engaged in economic and human development and puts research and innovation at the forefront of African development. A mechanism that enables it to consolidate Morocco’s frontline position in these fields, in a unique partnership-based approach and boosting skills training relevant for the future of Africa. Located in the municipality of Benguerir, in the very heart of the Green City, Mohammed VI Polytechnic University aspires to leave its mark nationally, continentally, and globally.
Adresse
Lot 660, Hay Moulay Rachid, Ben Guerir 43150
Poste
A propos du Digital Business Solutions
Le Digital Business Solutions est une business unit de l'UM6P créé en 2021. Elle a pour mission de :
- Pérenniser et Supporter les efforts de digitalisation de l’UM6P et son écosystème en co-construction avec les métiers.
- Développer une offre de services d’intégration, de formation et de support autour des solutions éditeurs permettant l’accélération de la transformation digitale des clients internes et externes.
- Identifier et conclure les partenariats permettant de renforcer et différencier l’offre de service de la business unit.
- Acquérir et Pérenniser le savoir-faire nécessaire pour l’accompagnement des clients.
- Développer un portefeuille de client au sein de l’écosystème de l’UM6P puis à l’échelle du continent africain autour de l’accélération de la transformation digitale.
Afin de renforcer notre practice Business Automation & Analytics, nous sommes à la recherche d'un(e) consultant(e) Business Automation autour des technologies BPM et CRM.
Mission:
• Conduire et animer les réunions d'expression de besoin dans le scope qui lui est assigné
• Analyser les besoins métiers et proposer des solutions évolutives et considérant l'ensemble des impacts et risques transverses.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles permettant la clarification du besoin et de la solution pour le client
• Estimer les charges de conception et de réalisations sur le scope d'intervention (Projet ou Evolution).
• Réaliser des tests unitaires et fonctionnelles et accompagner le client dans le bon déroulement des tests
• Implémentation des paramétrages et ou développement en respectant les niveaux de qualités et de codification
• Documentation des travaux réalisés en paramétrage et en développement permettant la capitalisation et le transfert de compétence
• Contribuer activement à l'identification et la maitrise des risques projets
• Participer aux différentes phase du delivery, en implémentant et encadrant les équipes junior dans la réalisation de ses activités.
• Contribuer à l'effort de support et de cadrage des demandes exprimés dans le cadre du support aux plateformes en place au sein de l'université.
• Concevoir et animer des sessions de formation ou d'accompagnement pour les clients internes et externes.
• Se conformer aux méthodologies définies dans le cadre de chaque projet (Agile, Traditionnelle).
• S'assurer que les objectifs de satisfaction des clients sont atteints.
• Assurer la facturationn et recouverment financier des revenues dans les délais des projets
• Communiquer efficacement avec les clients concernant le projet, la technologie et les fonctionnalités
• Contribuer au prototypage et à l'estimation des offres de services, des bons de commande, des devis et d'autres documents contractuels
• Veiller à la documentation des savoir-faire et des retours d'expérience au profil de l'ensemble de l'équipe.
• Participer à l'effort de promotion de l'offre du service de la business unit (Partage, Rédaction d'article, Publications).
Compétences requises :
• De 3 à 5 ans d'expérience pratique dans la réalisation des projets CRM, BPM, RPA ou Low Code
• Curiosité intellectuelle et passion pour la technologie
• La maitrise des langages C# et Javascript est un plus
• Etre certifié dans son domaine d'expertise ou justifier d'un track record important de projet réalisées dans ce domaine
• Maîtrise parfaite de l'anglais parlé et écrit
• Doit avoir une approche pragmatique et être capable de mettre une solution intégrée et les différentes composantes dans un contexte business.
• Capacité à démontrer clairement les avantages d'une approche ou d'une solution proposée.
• Capacité à faire des présentations efficaces et diriger des ateliers de conception avec les clients/équipes de projet clients.
• Compréhension solide des fonctionnalités, de la technologie et des plateformes offertes
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe
• Culture du partage et de transfert de connaissance
• Engagement et solidarité vis-à-vis des co-équipiers et sens du service à nos clients
Profile recherché
• De 3 à 5 ans d'expérience pratique dans la réalisation des projets CRM, BPM, RPA ou Low Code
• Curiosité intellectuelle et passion pour la technologie
• La maitrise des langages C# et Javascript est un plus
• Etre certifié dans son domaine d'expertise ou justifier d'un track record important de projet réalisées dans ce domaine
• Maîtrise parfaite de l'anglais parlé et écrit
• Doit avoir une approche pragmatique et être capable de mettre une solution intégrée et les différentes composantes dans un contexte business.
