Entreprise
Inetum est un leader européen des services numériques, avec plus de 27 000 collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d’affaires de 2,4 milliards d’euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.
Présent au Maroc depuis plus de 20 ans, Inetum Maroc joue un rôle stratégique avec plus de 800 collaborateurs, un centre de services partagés et un FabLab à Casablanca. Avec 50 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024, l'entité se positionne comme un acteur majeur du numérique au niveau local.
S’appuyant sur ses trois lignes de métiers – Inetum Consulting, Inetum Technologies et Inetum Solutions – et des partenariats clés avec Microsoft, SAP et Sage, Inetum Maroc se distingue aussi par l’obtention du label Feel Good 2025, qui valorise son engagement pour le bien-être, l’inclusion et le développement des compétences.
La culture d’entreprise s’ancre dans la Inetum Way, un socle de valeurs fondé sur la proximité, l’agilité, l’innovation et la responsabilité. Rejoindre Inetum, c’est vivre pleinement son impact digital dans un environnement stimulant, humain et durable.
Adresse
Parc Casanearshore Shore 28 Casablanca
Poste
Description du poste
- Actively participate in major development projects of the platform.
- Develop and customize by using Workflow Designer, Flow Designer, Javascript and Data Querying
- Contribute to evolution of ServiceNow modules (ITSM, SPM, CSM, …)
- Contribute to version upgrades.
- Contribute to the implementation of new ServiceNow modules.
- Maintain and enhance existing ServiceNow applications and modules.
- Handle minor evolutions and incident resolution.
- Participate in the automation of recurring tasks.
- Collaborate with stakeholders to understand their needs and translate them into technical requirements.
- Be proactive and share your experience with the team.
Profile recherché
Qualifications
- At least 4 years of experience as a Service-Now Developer and Technical Consultant.
- Bachelor's degree in IT or equivalent.
- Strong knowledge of JavaScript, REST web services, data querying, workflow designer, and flow designer.
- Mastery of ACLs.
- Experience with upgrades/cloning is a plus.
- CSA, CAD are mandatory. ITSM Specialist is a plus, as well-as ITIL v3 or v4 certification.
- Ability to work independently and communicate effectively with stakeholders.
- Fluent in both French and English, both written and spoken.
- Two successful experiences as ServiceNow Developer.
- You have already work in an Infrastructure Services context.
- Ability to analyze, synthesize and solve problems.
- Team spirit, collaboration and communication.
- Fluent English and French, spoken and written.
- Strong motivation
