Entreprise
Grande société, basée à Rabat, employant plus de 600 personnes à travers le Royaume, recrute un(e) Technicien Support IT.
Poste
Rattaché à la Direction des Technologies et Systèmes d’Information, votre principale mission sera d'assurer la hotline et le support SI au 1er et 2ème niveau.
A ce titre, vos principales activités seront de :
- Assurer le support IT pendant les heures ouvrées.
- Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques
- Intervenir en assistance et réparation
- Participer à des projets en relation avec les postes de travail, printing, réseaux et sécurité au siège ou sur les sites
- Assurer un suivi opérationnel de la supervision des équipements et services critiques (Réseaux, Serveurs, Systèmes, Sauvegardes, Telecom)
Profile recherché
En tant que candidat potentiel, vous êtes :
- De formation technicien ou technicien spécialisé en réseaux informatiques ou équivalent, avec une 1ère expérience probante dans le support informatique ;
- Vous maîtrisez des normes et procédures de sécurité informatique ;
- Capable de résoudre les incidences IT et gérer les situations en urgence ;
- Doté de patience en cas de diagnostic difficile ;
