Entreprise
Entreprise :
BTECHNOLOGIE est un centre d’excellence premium au service de Bouygues Telecom filiale du groupe Accenture, visant à augmenter sa capacité de delivery, à améliorer la qualité perçue par ses clients finaux et à accompagner la croissance technologique dans une perspective d’économie décarbonée. Aujourd'hui, le centre compte plus de 500 talents et ambitionne d’atteindre les 1000 talents d’ici 2026.
Envie de nouvelles perspectives de carrière ?
Nous vous invitons à rejoindre notre centre d'excellence à Rabat, où vous participerez à des projets d'envergure avec une vision à long terme. Chaque jour est une opportunité de relever de nouveaux défis et de contribuer à façonner l'avenir de la technologie. Ensemble, nous bâtissons un avenir innovant, propulsé par votre talent et notre passion pour l'excellence. En intégrant notre équipe, vous serez reconnu(e) comme un collaborateur interne de Bouygues Telecom, acteur majeur des télécommunications.
Nos atouts chez BTechnologie :
• Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé dès votre 1er jour d’arrivée par notre équipe Onboarding et votre futur Manager (accueil au sein de nos locaux à Rabat, journée d’onboarding, petit-déjeuner convivial).
• Développez vos compétences techniques, fonctionnelles ou de management, grâce au catalogues de formations Accenture et à l’aide de nos Practice Managers et de leurs communautés.
• Faîtes évoluer votre carrière grâce à notre politique de mobilité.
Adresse
Rabat
Poste
Poste :
Missions principales :
-Pilotage end-to-end des commandes B2B (SIM & eSIM)
-Contrôle des volumes, livraisons, activations, facturation et paiements
-Gestion des références et des stocks (SIM, eSIM, MSISDN, packagings)
-Suivi des usages (data, voix, SMS) et détection des anomalies / fraudes
-Pilotage des SLA et relation partenaires (Keyyo, MVNA, Supply, Comptabilité…)
-Amélioration continue des processus opérationnels
Profile recherché
Profil recherché :
BAC+3 min ou BAC+5 issue d’une école d’ingénieur ou de commerce
Expérience en opérations / exploitation d’activité B2B
Bonne maîtrise du suivi de process, incidents et SLA
Capacité d’analyse et de prise de recul
Anglais lu et parlé
Bon relationnel et coordination multi-acteurs
La connaissance des environnements télécom / SIM / eSIM / SAP est un plus
