UX Designer -Stagiaire Contrat : Stage

La Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie (BMCI), est une banque commerciale marocaine basée au Maroc et filiale du groupe BNP Paribas.

La BMCI poursuit une politique ambitieuse de développement engagée au quotidien auprès de ses clients afin de construire un véritable partenariat durable, la BMCI s’implique également au sein de la collectivité, dont elle est partie prenante à travers les actions de sa Fondation.

Être la Banque d’un monde qui change est plus qu’un slogan, c’est une promesse que nous tenons au quotidien :

• vis-à-vis de nos actionnaires, en anticipant les changements et en adaptant notre organisation aux évolutions du marché.
• vis-à-vis de nos clients, en s’efforçant d’être les premiers à maîtriser les techniques et les métiers d’avenir pour les mettre à leur service.
• vis-à-vis de nos salariés, en favorisant la responsabilité individuelle et des structures hiérarchiques simples, souples, permettant la proximité des relations.

A propos de BNP PARIBAS

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente avec plus de 193 300 collaborateurs dans 68 pays et implantations, dont plus de 147 680 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d’activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels

METIER

Au sein de la Direction de l’Expérience Client et de la Qualité du Service, vous intégrerez l’équipe Expérience Client en tant que stagiaire.
L'équipe, composée de 4 collaborateurs -rice.s a pour vocation à évoluer dans un climat convivial, bienveillant et à 100% orienté client ! L’équipe est en lien direct avec :
- L’ensemble Retail, Banque Privée et Corporate
- L'ensemble des fonctions des métiers supports de la Banque

MISSION

Vous êtes à la recherche d’une expérience enrichissante ?
Rejoignez l’équipe de l’Expérience Client en tant que stagiaire et saisissez l’opportunité de développer vos compétences et votre compréhension de nos activités tout en contribuant activement au succès des missions du pôle de l’Expérience Client. Nous vous offrons une expérience enrichissante qui vous permettra de découvrir les différents aspects de la banque et de vous préparer à une carrière prometteuse.

ACTIVITES

• Déploiement du NPS System
• Recensement, analyse et réajustement des parcours expérientiels des clients
• Création des process de co-production de nouvelles offres
• Diffusion et animation en interne de la culture NPS

Etes-vous notre prochain stagiaire UX Designer?

Vous préparez un diplôme en Design graphique ?

Vous avez des connaissances en :

• Design Graphique
• Innovation et Digital et Nouvelles technologies
• Expérience Utilisateur (UX) et Interface Utilisateur (UI)
• Communication visuelle

Et vous maitrisez les outils :

• Suite Adobe, Sketch
• Logiciels de montage vidéo

Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et analyser seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela, une bonne capacité d’organisation et de communication finiront de nous convaincre.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

Chez BMCI Groupe BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

Durée et Disponibilité

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :

• La formation que vous souhaitez préparer dans le cadre de votre stage.
• Un portfolio avec vos réalisations
• La durée et vos disponibilités
• Votre mobilité géographique

Stage à pourvoir pour Période de Juillet à Sept 2023
#Rejoignez-nous !