Webhelp Rabat recrute ! Conseillers clients avec connaissance en Sage (PRIME D’EXPERTISE 1000) Contrat : Autre

Il y a 2 weeks ago | Centre d'appel | Rabat | 12 Vues

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Entreprise

Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 55 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 500 clients mondiaux de premier plan dans plus de 36 pays et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…

Au Maroc, Webhelp compte 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès et Agadir. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.

Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….

Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 90% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.

Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.

Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.

Rejoignez Webhelp et participez à une aventure humaine unique !

Adresse

43, Bd Ibn Sina

Poste

• Tu es passionné d’informatique et tu as un réel intérêt pour l’aspect technique
• Tu justifies d’une première expérience en assistance client sur les applications SAGE et des connaissances métier correspondantes
• Tu as des connaissances en administration réseau et/ou administration SQL

Sois le prochain Webhelper ! Rejoins Webhelp, une #PeopleFirstCompany qui met ses collaborateurs au cœur de son activité.

Tu auras pour missions la :

• Montée en service du CRM sage
• Migration vers cloud
• 1ère installation du CRM

Profile recherché

• Bonne maitrise du français à l'écrit comme à l'oral
• Maitrise de l’administration SQL obligatoire
• Connaissance AZURE requise
• Expérience en assistance client sur les applications SAGE requise, Exemples : réparations de fichiers que ce soit sur l’offre Ciel ! Sage 100 ou API, montée en version…
• La connaissance d’un langage de développement (vb.net, javascript ou des notions d’Access) et du kit de développement objets métiers SAGE est un atout supplémentaire.

• Ce que tu gagnes :

En rejoignant Webhelp tu bénéficieras :

D’une rémunération attrayante (salaire de base corrélé aux heures de production 191h) + prime technique mensuelle + prime expertise, mais aussi, un panel d’autres avantages :

Une prime spéciale « Aid El Adha »
Une cotisation à la retraite
Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires
Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels
Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
La possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentrée scolaire, etc…
Des tarifs conventionnés pour des tickets à des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends... et pleins d’autres avantages !
Plage horaire et jours d’ouverture : de 8h à 18h PT ; du lundi au vendredi

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