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Au sein de l’équipe de support technique clients, vous serez intégré à une chaîne de support de niveau 2 et serez en charge du support et de l’expertise sur l’ensemble des phases d...

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Missions : Traiter les plaintes unitaires « Grand Public » et « Entreprises » sur les périmètres d'accès ADSL , FTTH et les services associés (VOIP, IPTV.) Analyser, diagno...

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Vous aurez pour mission de conseiller les clients et de leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins via les réseaux sociaux et le Tchat