Entreprise
Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.
Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…
Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).
Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.
Adresse
Tour Végétale JASMIN | 1, rue des Plateformes - Lot N°123
Poste
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires, un agent en back office Francophone (H/F) à Fès, qui aura comme principales missions :
- Planification des interventions et prise de RDV dans le respect des délais clients ;
- Saisie des commandes des interventions MCO/IMAC dans les délais ;
- Optimiser les tournées de techniciens ;
- Prise des appels techniciens et clients ;
- Gestion des mails ;
- Gestion des tâches TEAMS.
Profile recherché
La personne devra avoir les aptitudes suivantes :
- Adaptabilité et flexibilité ;
- Esprit d'équipe ;
- Réactivité, organisation et rigueur.
Les connaissances requises et indispensables sont les suivantes :
- Outils bureautiques (Microsoft Office, Outlook, Teams, Excel) ;
- Géographie française (savoir situer les grandes villes) ;
- Langue française parfaitement fluide (écrit/oral + compréhension car il y aura beaucoup d’interactions avec les équipes sur le terrain et les clients).
Si vous êtes motivé(e) par les défis auxquels sont confrontés les dispatcheurs et que vous possédez les compétences requises et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler. Nous serions ravis de discuter de cette opportunité avec vous.
