Entreprise
Fort de ses 15 années d’expertise dans le domaine de l’externalisation de la relation client et des métiers IT, le Groupe Tersea Compte aujourdhui 7 sites répartis entre 3 pays: La France, Le Maroc et le Sénégal.
Grace à un parcours riche en croissance et en success stories, nous avons su grâce à notre équipe d’experts nous positionner comme des partenaires fiables et incontournables pour nos clients au fil des années.
Notre devise : Le surpassement de soi tout en offrant à nos clients partenaires les outils de pointe et l’accompagnement opérationnel hautement qualifiés nécessaire au développement de leur marque, la fidélisation de leurs clients existants et l’élargissement de leur portefeuille.
Tersea en quelques mots c’est :
- 1250 employés répartis entre 3 pays, dont 500 au Maroc, solidement formés et accompagnés pour offrir une expérience client hors du commun.
- Des produits diversifiés et multi-langues avec un volume de contact client qui avoisine les 2 millions par an
- Une politique RH et managériale qui fait de la formation, l’accompagnement et la qualité de l’environnement dans lequel évolue notre richesse humaine sa priorité première
- 80% de notre staff d’encadrement émane de notre vivier interne
- Un emplacement idéal au cœur de la ville blanche offrant une accessibilité facile et rapide à nos employés quelle que soit leur zone d’habitation
- Des challenges et animations diversifiés tout au long de l’année. Faire partie de Tersea, ça se fête tous les jours grâce à notre équipe de communication qui ne tarit pas d’ingéniosité pour remercier au quotidien nos employés pour leur fidélité et dévouement.
- Une politique de rémunération et de promotion qui récompense le mérite, l’assiduité et l’ancienneté.
- Une opportunité de carrière pour chaque profil et aspiration grâce à la diversité de nos projets et des secteurs que nous représentons (Les assurances, la grande distribution, l’univers des jeux en ligne, l’automobile, le e-commerce, le service après-vente pour divers produits…etc.)
Nous ne le dirons jamais assez
Chez Tersea, NOUS DECROCHONS BIEN PLUS QUE DES APPELS !
Adresse
Bd Abdelmoumen, Casablanca 20250
Poste
Si vous êtes passionné(e) par la communication, créatif(ve) et prêt(e) à relever des défis immédiats, cette opportunité est faite pour vous.
**Responsabilités :**
En tant que Chargé(e) de Communication et Animation, vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de stratégies de communication percutantes. Vos responsabilités incluront :
- Développer et mettre en œuvre des plans de communication pour soutenir les objectifs de l'entreprise.
- Créer du contenu engageant pour les médias sociaux, le site web et d'autres canaux de communication.
- Organiser des événements internes et externes pour renforcer la cohésion d'équipe et promouvoir la marque.
- Collaborer avec les départements internes pour assurer une communication cohérente et efficace.
- Gérer les relations avec les médias et les partenaires pour maximiser la visibilité de l'entreprise.
Profile recherché
- Expérience démontrée dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils de communication et des plateformes de médias sociaux.
- Créativité et capacité à penser de manière innovante.
- Organisation et gestion du temps efficace.
- Diplôme universitaire en communication, marketing ou domaine connexe.
- Expérience dans la gestion de projets de communication.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de conception graphique.
