Entreprise
Dans le cadre de notre développement, nous cherchons Chargée de Relation Client pour notre filiale basée sur Meknès qui opère dans le secteur de la métallurgie
Poste
- Gestion des besoins clients
- Gestion des dossiers clients
- Activités commerciales et développement du portefeuille clients
Profile recherché
Compétences techniques
- Connaissance des principes de la relation client, des procédures de traitement du service après-vente (SAV), des règlements bancaires et financiers et des règles commerciales de services après-vente (SAV)
- Maîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de vente
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Aptitudes professionnelles
- Rigueur dans le recueil et le traitement des données
- Organisation
- Autonomie
- Dynamisme
- Capacité à développer et entretenir un réseau relationnel
- Polyvalence
- Sens de l’écoute et de la communication
- Esprit d’équipe
- Aptitudes commerciales
- Sens de la négociation
- Sens du service
