Chargée de Relation Client Contrat : CDI

Il y a 1 year ago | Centre d'appel | Meknès | 142 Vues

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Entreprise

Dans le cadre de notre développement, nous cherchons Chargée de Relation Client pour notre filiale basée sur Meknès qui opère dans le secteur de la métallurgie

Poste
  • Gestion des besoins clients
  • Gestion des dossiers clients
  • Activités commerciales et développement du portefeuille clients
Profile recherché

Compétences techniques

  • Connaissance des principes de la relation client, des procédures de traitement du service après-vente (SAV), des règlements bancaires et financiers et des règles commerciales de services après-vente (SAV)
  • Maîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de vente
  • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Aptitudes professionnelles

  • Rigueur dans le recueil et le traitement des données
  • Organisation
  • Autonomie
  • Dynamisme
  • Capacité à développer et entretenir un réseau relationnel
  • Polyvalence
  • Sens de l’écoute et de la communication
  • Esprit d’équipe
  • Aptitudes commerciales
  • Sens de la négociation
  • Sens du service
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