Entreprise
Considéré comme une référence au niveau du marché et ce depuis plus de 10 ans, le centre de relation client Expert Call Center basé à Casablanca est un acteur majeur de l’externalisation des métiers télémarketing au Maroc.
Nous concentrons nos forces sur un personnel de qualité, passionné par la communication et le service client ainsi que sur des solutions innovatrices qui reposent sur un système de gestion de qualité conforme aux standards internationaux, ce qui nous permet de répondre aux besoins et aux exigences de nos partenaires, en leur offrant une expertise multicanale pour créer une expérience client positive et personnalisée sur tous les points clés du parcours client.
Acteur stable et compétitif, Expert Call Center offre un cadre de travail stable et optimal ainsi qu’une ambiance familiale. Notre management adopte une approche humaine et participative pour développer l’épanouissement professionnel de nos 452 collaborateurs à travers le royaume. Par ailleurs, 100% de nos encadrants sont issus de de la promotion interne.
Poste
- Vous serez en charge de contacter des prospects, valider des critères d’éligibilité ainsi que leur disponibilité.
- Salaire de base a partir de 4500 dh + Primes déplafonnées
- - Contrat CDI + AMO + CNSS
- - Cadre de travail convivial
- - Horaires fixes
Profile recherché
- Maitrise de la langue française avec une bonne élocution
- Sens de l'écoute et d'analyse / esprit d'équipe
- Bonne fibre commerciale
- Disponibilité immédiate
