Conseiller Commercial VO Contrat : CDI

Fort d’un réseau de distribution moderne de 7 succursales et 7 agents à travers le Maroc,M.AUTOMOTIV se donne les moyens d'offrir une large gamme de solutions accessibles & innovantes à ses clients, là où ils se trouvent, aux meilleurs standards de qualité.

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Intégrez notre concession automobile dynamique à Casablanca et devenez un acteur clé de notre succès ! En tant que Conseiller Commercial VO, vous serez le visage de notre marque auprès de notre clientèle, contribuant à la satisfaction client et à la croissance de nos ventes. Dans un environnement stimulant et collaboratif, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences commerciales et de contribuer au succès de notre équipe.

Votre mission principale consistera à atteindre les objectifs de vente fixés, en assurant une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus d'achat. Vous devrez fidéliser la clientèle existante tout en prospectant de nouveaux clients. Cela impliquera une compréhension approfondie du marché automobile, une maîtrise des techniques de vente et une capacité à établir des relations de confiance avec les clients. Vous contribuerez ainsi activement à la croissance du chiffre d'affaires de la concession et à la consolidation de son image de marque. Le suivi de la satisfaction client sera un élément primordial pour garantir la qualité de nos services.

Au quotidien, vos responsabilités incluront :

• Accueil et conseil des clients : vous devrez identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Présentation des véhicules : vous devrez mettre en avant les caractéristiques des modèles proposés et répondre aux questions des clients.
• Négociation des prix et des conditions de vente : vous devrez obtenir l'accord du client dans le respect des marges fixées.
• Gestion administrative des ventes : vous devrez traiter les documents relatifs aux transactions commerciales.
• Suivi des clients : vous devrez assurer le suivi après-vente et fidéliser la clientèle existante.
• Prospection active : vous devrez développer votre portefeuille client en recherchant de nouvelles opportunités commerciales.
• Participation aux réunions d'équipe : vous devrez contribuer activement aux réunions commerciales pour partager vos observations et vos suggestions.

Vous participerez à la création d’un climat de travail dynamique et convivial.

Pour réussir dans ce rôle, un niveau d'études Bac +4 minimum est requis, idéalement avec une spécialisation en Commercial / Vente / Relation Client. Une formation complémentaire dans le secteur automobile serait un atout considérable. Une connaissance approfondie du secteur est vivement appréciée. Ce poste requiert un profil dynamique et motivé.

Nous recherchons une personne possédant une expérience professionnelle de 1 à 5 ans dans la vente, idéalement dans le secteur automobile. Une expérience réussie en relation client est indispensable. La maîtrise des techniques de vente et de négociation est un atout. Toute expérience significative démontrant votre capacité à atteindre des objectifs commerciaux sera un plus.

Le poste exige une personne dotée d’un excellent sens du relationnel et d’un esprit commercial affirmé. Une bonne maîtrise de la langue française est impérative.

• Maîtrise des techniques de vente
• Capacité à négocier
• Sens du service client
• Esprit d'équipe
• Autonomie
• Rigueur
• Organisation

De plus, la maîtrise d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) serait un atout supplémentaire. Si vous êtes motivé(e) par le challenge et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance, n'hésitez plus et postulez!