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Poste
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Le Head of External Communication définit et déploie la stratégie de communication externe du Groupe afin de renforcer sa notoriété, valoriser son image de marque et soutenir les objectifs de développement commercial. Il veille à assurer une communication cohérente sur l'ensemble des canaux externes et développe des relations durables avec les médias, les partenaires et les parties prenantes.
Principales missions
Stratégie de communication
Définir la stratégie annuelle de communication externe en cohérence avec les orientations du Groupe.
Élaborer le plan de communication institutionnelle et commerciale.
Garantir la cohérence de l'image et du positionnement de la marque sur tous les supports.
Développer la visibilité et la réputation de l'entreprise.
Relations presse et médias
Développer et entretenir les relations avec les médias.
Préparer les communiqués de presse.
Organiser les conférences de presse.
Gérer les interviews des dirigeants.
Assurer une veille médiatique permanente.
Gérer les situations de communication sensible ou de crise.
Communication Corporate
Concevoir les communications institutionnelles.
Valoriser les réalisations et les projets du Groupe.
Accompagner les annonces stratégiques (nominations, ouvertures de magasins, partenariats, résultats, distinctions...).
Superviser les prises de parole de l'entreprise.
Communication Retail & Marque
Accompagner les campagnes commerciales.
Participer au lancement des nouvelles collections.
Valoriser les ouvertures de magasins.
Développer les partenariats institutionnels et événementiels.
Superviser les opérations de relations publiques.
Communication Digitale
Superviser la communication sur les réseaux sociaux.
Garantir la cohérence éditoriale sur l'ensemble des plateformes.
Développer la stratégie d'influence.
Suivre la e-réputation de l'entreprise.
Événementiel
Piloter les événements institutionnels.
Organiser les inaugurations.
Superviser les salons professionnels.
Organiser les conférences et événements partenaires.
Représenter l'entreprise lors d'événements externes.
Brand Management
Garantir le respect de la charte graphique.
Superviser les supports de communication.
Développer les outils de communication corporate.
Assurer la cohérence de la marque employeur en collaboration avec les RH.
Pilotage
Définir les KPI de communication.
Élaborer le budget annuel.
Piloter les agences de communication, RP et création.
Encadrer l'équipe Communication Externe.
Mesurer le ROI des campagnes.
Profil recherché
Profile recherché
Profil recherché :
Bac +5 en Communication, Marketing ou Relations Publiques.
Minimum 6 à 10 ans d'expérience dans une fonction similaire.
Expérience impérative dans le retail, la grande distribution, l'ameublement ou la décoration.
Expérience dans la gestion de marque et de communication corporate.
Excellente culture médias et digitale.
Compétences requises
Techniques
Communication corporate
Relations presse
Relations publiques
Brand Management
Communication institutionnelle
Communication de crise
Stratégie de communication
Social Media
Storytelling
Gestion de projet
Gestion budgétaire
Veille médiatique
Organisation d'événements
Production de contenus
