Entreprise
AFD.TECH part of Accenture, spécialiste du conseil en IT et Télécommunications, a rejoint le groupe Accenture en 2022. Accenture est le Leader mondial des services aux entreprises et administrations, avec une expertise de pointe dans les domaines du numérique, du cloud, et de la sécurité. C’est aussi une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.
En 2025, AFD.Tech, filiale d’Accenture, regroupe plus de 2000 talents répartis dans 3 pays (France, Belgique et Maroc), pour un chiffre d’affaires annuel de plus de 130M€.
Adresse
Rabat
Poste
Votre rôle s’articule autour de différents axes :
- Vérification des éléments du ticket
- Verfication de l’etat de fonctionnement des piéces automobile
- Savoir quand une piéces doit etre changer
- Vérification des codes defauts
- Interface avec les garagistes et le Niveau 2
- Faire des appels avec les garagistes pour les assister à distance
- Suivi des stock des tickets
Profile recherché
Pour ce poste, vous disposez du background et des compétences suivants :
- Vous disposez d’un diplôme de niveau Bac +3 ou plus.
- Motivation, empathie et écoute active.
- Collaboration et travail d'équipe : capacité à collaborer et à coordonner avec plusieurs parties prenantes.
- Résolution de problèmes et prise de décision.
- Maitrise de Windows et des procedure d’instalation des peripheriques
- Bonne connaissance dans l’automobile et du fonctionnement des piéces automobile (Direction, moteur , Boite à vitesse…)
- Connaissance des systemes embarqué sur une voiture (ABS,ESP… )
- Familiarisation avec Windows, anydesk
- Maîtrise du français, ainsi que de l'anglais est un atout.
Votre parcours candidat optimal, en 10 jours maximum !
1. Un premier échange par téléphone et par Teams (ou dans nos locaux) avec un membre de l’équipe People & Project pour parler de votre profil, du poste, et de l’entreprise
2. Un second entretien avec un Business Manager ou un Expert technique (par Teams ou dans nos locaux)
De la réactivité, des échanges rythmés, une expérience candidat optimale garantie avec une proposition dans les 10 jours maximum.
Les raisons de rejoindre AFD.Tech part of Accenture, et tous nos avantages :
• Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé dès votre 1er jour d’arrivée par notre équipe Onboarding et votre futur Manager (accueil au sein de nos locaux à Rabat, journée d’Onboarding, petit-déjeuner convivial).
• Développez vos compétences techniques, fonctionnelles ou de management, grâce au catalogue de formations Accenture et des formations spécialisées grâce à nos partenariats écoles.
• Faîtes évoluer votre carrière grâce à notre politique de mobilité.
• Vivez des expériences hors du commun avec des événements réguliers et une ambiance familiale (Tournoi Nintendo Switch, Shooting photos, Anniversaires mensuels, tournoi de football (CAM), Coaching et développement personnel, Top cake, Barbecue Day, Jeux de Société, soirée annuelle…)
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
A très bientôt chez AFD.Tech part of Accenture !
