Entreprise
WEngage is hét toonaangevende contactcenter in de Benelux. We hebben wereldwijd meer dan 4000 medewerkers in dienst en bedienen meer dan 370 klanten die actief zijn in verschillende sectoren zoals energie, financiën, gezondheid, toerisme...
In Marokko kozen we ervoor om ons te vestigen in Rabat, Hay Riad.
Het welzijn van onze medewerkers staat centraal. Daarom zorgen we voor de best mogelijke arbeidsomstandigheden. Dit bereiken we onder meer door heel wat sociale voordelen aan te bieden zoals personeelsvervoer, aanvullende ziekteverzekering, premie voor het offerfeest, ...
We investeren ook in persoonlijke ontwikkeling, en zijn er trots op dat 100% van ons huidige management intern is doorgegroeid.
Omdat flexibiliteit één van onze kernwaarden is, bieden we een breed scala aan werktijden en de mogelijkheid om van thuis uit te werken om een goede balans tussen werk en privé te behouden.
Wilt u zich aansluiten bij een Contact Center op mensenmaat, in een stimulerende en dynamische multinationale omgeving, maar ook met respect voor je privéleven? Dan is WEngage iets voor jou!!
In het kader van de ontwikkeling van onze activiteiten in Marokko zoeken we Nederlandstalige Klantenadviseurs.
Adresse
27 avenue Abderrahim Bouabid
Poste
Wil je je kennis van de Nederlandse taal evenals je ervaring in klantencontacten in de praktijk brengen ? Kom dan ons dynamische team versterken als Klantenadviseur.
Als Klantenadviseur zijn je belangrijkste taken:
Informeren, adviseren en helpen van klanten via telefoon, mail of chat met een permanente aandacht voor service en kwaliteit op maat.
Profile recherché
Om succesvol te zijn in deze functie, moet je de volgende vaardigheden en persoonlijkheidskenmerken hebben:
• Vloeiend Nederlands (minimaal B2-niveau), zowel mondeling als schriftelijk, om eindgebruikers een uitstekende dienstverlening te kunnen bieden.
• Uitstekende actieve luistervaardigheden en klantgerichtheid.
• Vermogen om effectief in een team te werken en stress te beheersen.
• Snel leervermogen en in staat om meerdere taken terzelfdertijd uit te voeren.
• Proceduregericht
• Vlot in het gebruik van computertools.
