Entreprise
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus de 200 sites de production et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…
Au Maroc, Webhelp compte plus de 10 000 collaborateurs répartis sur 11 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.
Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….
Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 80% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.
Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.
Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.
Adresse
43, Bd Ibn Sina
Poste
Descriptif du poste:
Chez Concentrix + Webhelp, nous remettons en question les conventions. Pour obtenir des résultats inimaginables. En créant des expériences qui vont au-delà de l'effet de surprise. Nous sommes dans les coulisses des marques sur lesquelles vous comptez tous les jours. Il y a donc de fortes chances que nous nous soyons déjà rencontrés !
Nous sommes à la recherche des meilleurs talents en matière de télévente pour rejoindre notre Communauté de Télévendeurs Expérimentés.
Si vous êtes passionné(e) par la vente, que vous possédiez une expérience dans ce domaine, et que vous êtes prêt(e) à relever des défis ambitieux, vous serez le bienvenu dans notre équipe.
Rejoignez notre équipe et faites valoir votre talent de commercial en représentant les plus grandes marques reconnues à l’échelle mondiale.
Votre mission :
• Commercialiser des produits, à développer un portefeuille de clients
• Présenter et mettre en valeur les produits & services adaptés aux besoins de nos clients
• Prospecter de nouveaux clients potentiels
• Être force de proposition et de conviction
• Garantir la satisfaction client par une relation de qualité contribuant ainsi à leur fidélisation
• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Profile recherché
Profil Recherché :
• Avoir un excellent niveau de français
• Une Expérience prouvée en télévente, avec un historique de réussite
• Compétences exceptionnelles en communication et en négociation
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Orientation vers les résultats et la satisfaction du client.
Avantages sociaux et autres :
• Un double salaire dès le 1er mois d’embauche
• Un salaire de base de 5500 Dhs
• Une prime d’expertise mensuelle
• Une prime de rendement mensuelle illimitée
Des challenges réguliers avec de Supers lots à gagner (voitures, voyages de rêves, Macbooks, iPhones etc…)
Nous vous offrons aussi un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.
• Une prime spéciale « Aid El Adha »
• Une cotisation à la retraite après un an d’ancienneté
• Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires
• Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels
• Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
• La possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentrée scolaire, etc…
• Des tarifs conventionnés pour des tickets à des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends... et pleins d’autres avantages !
