Chargé RH (H/F) Contrat : CDI

Créé en 2003, le groupe OUTSOURCIA est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing : gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.

À ce jour, OUTSOURCIA, emploie 3300 collaborateurs sur 12 sites de production en France, au Maroc, à Madagascar et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.

Pour en savoir plus visitez www.outsourcia.com

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Ressources Humaines et Administration du Personnel dédié, dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé RH, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des aspects administratifs liés au personnel, en veillant à ce que les processus RH soient conformes aux réglementations en vigueur et en contribuant au bien-être des employés.

Responsabilités :

• Gestion des Ressources Humaines :
  - Établissement, gestion et suivi des contrats de travail, avenants et documents administratifs liés au personnel.
  - Gestion des dossiers individuels des employés, y compris les informations personnelles, contractuelles et de carrière, et la mise à jour régulière de ces dossiers.
  - Coordination des procédures de légalisation des documents RH.
  - Suivi des contrats de travail pour les employés étrangers et gestion des documents nécessaires pour le dépôt et le renouvellement.
• Administration du Personnel :
  - Gestion des processus administratifs RH, y compris le suivi du pointage, la notification des irrégularités, les absences, les retards, et l'affectation des opérations.
  - Traitement des arrêts de travail (maladies, accidents de travail) et suivi des contre-visites.
  - Gestion des dossiers administratifs des collaborateurs, couvrant l'intégration, les départs, les licenciements, les démissions, les dossiers de mutuelle, les attestations diverses, les affiliations, etc.
  - Traitement des demandes de documents administratifs des employés.
  - Validation et gestion des congés des salariés.
  - Collecte des éléments variables de la paie.
  - Contrôle de la fiabilité des éléments variables de la paie avant le paiement des salaires.
  - Transmission des informations liées au départ des salariés aux services concernés.
• Conformité et Veille RH :
  - Assurer que toutes les activités RH sont conformes aux lois et réglementations en vigueur.
  - Suivi des évolutions réglementaires en matière de RH.

Qualifications :

- Diplôme en gestion des ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Expérience précédente en ressources humaines ou en administration du personnel (de préférence dans le secteur des centres d'appels)
- Connaissance des lois et réglementations en matière de ressources humaines.
- Compétence en utilisation de logiciels RH, y compris SIRH.
- Capacité à travailler de manière autonome, avec une grande attention aux détails.
- Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en gestion du temps.

Afin de réussir sa mission, le candidat nécessite d'avoir certaines compétences en savoir être : la capacité à être sociable et à convaincre, de l'empathie, de la pédagogie et de la polyvalence. En effet, celui-ci doit se montrer à l'écoute de ses collaborateurs et doit être en mesure de prendre chaque situation en considération.