Entreprise
Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – ??à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix.
Adresse
43, Bd Ibn Sina
Poste
Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons pour notre site basé à Agadir des conseillers clients techniques Germano-Anglophones.
Vous aurez pour mission :
• Assurer le suivi et l’assistance technique des clients
• Assurer un premier niveau d’intervention et escalader les demandes nécessitant une technicité supérieure
• Respecter les délais contractualisés avec les clients
Profile recherché
Profil recherché:
• Vous êtes technophile.
• Vous avez de bonnes compétences techniques
• Vous maîtrisez l’allemand & l’anglais à l'écrit comme à l'oral
• Vous avez le goût du contact
• Vous êtes dotés d’une grande capacité d’écoute et d’analyse
• Vous êtes capable de sortir du cadre et de trouver des solutions
Rejoignez-nous et offrez-vous une vie professionnelle épanouissante !
Avantages sociaux et autres :
Nous vous offrons les avantages suivants :
• Une rémunération mensuelle attractive : salaire de base + prime langue + prime performance
• Prime de bienvenue de 1500 DH perçue après 3 mois d’ancienneté
• Des tarifs réduits pour des voyages, des spectacles de rire…
• Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
• Des conventions avec tarifs préférentiels dans différentes enseignes (magasins d’électroménager, agences de voyages, sites web e-commerce…)
• Possibilité d’intégrer l’association des salariés Concentrix NOTRASSO et de bénéficier de multiples avantages (réductions auprès des opérateurs télécoms, assurances, emprunts pour des occasions spéciales tel que Aid El Adha, Ramadan, rentrée scolaire…)
• Une assurance santé avec un taux de remboursement intéressant
• Une prime spéciale « Aid El Adha »
• Eligibilité à la retraite complémentaire à compter d’un an d’ancienneté
