Chef de projet TMA Contrat : CDI

Vous êtes en quête de nouveaux challenges et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise à taille humaine qui place l’agilité, l’audace et l'esprit d'équipe au cœur de ses préoccupations et dans laquelle vous pouvez vous épanouir ? Ne perdez plus de temps, postulez et rejoignez Sofrecom !

Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie spécialisé dans les télécommunications. Sofrecom conseille et accompagne le développement et la transformation numérique des principaux acteurs du secteur des télécommunications. Nous aidons nos clients à anticiper les ruptures technologiques, à adapter leurs activités, à transformer leurs organisations et à moderniser leurs réseaux et systèmes d'informations, pour obtenir une croissance profitable.

Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2100 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 9 implantations dans le monde. Travailler chez Sofrecom vous donne la possibilité de saisir des opportunités professionnelles passionnantes avec des parcours et des métiers variés, dans un environnement innovant et dynamique !

Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.

Postulez dès maintenant et rejoignez un environnement où chacun trouve sa place !

Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel. Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.

Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !

Dans le cadre de notre centre de services international à Casablanca nous recrutons un chef de projets TMA, passionné par les nouvelles technologies, rigoureux, curieux et exigeant.

Votre mission principale consiste à piloter les activités de Tierce Maintenance Applicative d’un portefeuille d’une dizaine d'Applications (la prise en compte et le suivi des demandes de maintenance et d’évolution, l’analyse, la qualification du besoin client, la proposition des solutions, les développements, la correction d’anomalies, les tests de VABF, les tests de QPM, la préparation de la livraison et de la mise en production). Vous pourriez aussi être amenés à piloter l’activité de soutien applicatif de niveau 3 et la maitrise d'ouvrage de ces applications.

Vos principales activités seront :

• Être force de proposition, critique sur les demandes MOA/métier et les solutions proposées par les Ingénieurs TMA
• Solliciter les centres d'expertises internes Orange (Architectes, cellule DBA, cellule exploitabilité) si nécessaire
• Participer au recrutement, intégration et formation des membres de l’équipe intervenant dans les activités qui lui sont confiées
• Assurer le pilotage des membres de l’équipe C2S ASEQ intervenant dans les activités qui lui sont confiées (Reprise de nouvelles applications, MOE et RUN)
• Assurer la Validation des livrables des projets (Chiffrage, Proposition de solution, Contrat d’Interface, plan de tests, rapports de tests…) en s’appuyant sur la MOA/métier
• Contractualiser la prestation avec la MOA/métier
• Assurer les tâches de gestion de projet avec les outils en place (dont Symbioz)
• Veiller au respect du budget et des délais
• Mettre en place et suivre les plans d’actions nécessaires au maintien de la qualité de service
• Assurer une relation régulière et constructive avec la MOA/métier
• Assurer un bon niveau de documentation et de capitalisation des applications de son périmètre
• Participer au développement de l’équipe et à l’amélioration continue
• Respecter les normes et processus qualité et sécurité du groupe

De formation supérieure en Informatique Bac+5 en ingénierie informatique, vous avez plus de 10 ans d’expérience réussie dans des projets de développement Informatique, de la tierce maintenance applicative (TMA) ou de support applicatif.

Compétences recherchées :

• Bonnes connaissances des Framework de gestion des projets dont ITIL
• Bonnes connaissances du métier des opérateurs Télécoms afin de faciliter les échanges avec les interlocuteurs Métiers / MOA
• Bonne culture technique par rapport aux technos et processus TMA nécessaire pour bien piloter et accompagner les équipes sur les différents sujets (développement informatique, support applicatif N3, testing et MEP…)
• Une expérience en développement PHP ou JAVA est très appréciée
• Implication et réactivité
• Capacité à travailler en transverse, à obtenir et intégrer des contributions, à communiquer et coordonner de nombreux acteurs
• Esprit analytique et de synthèse
• Rigoureux, sens de l'organisation
• Posture d’expert / Coach permettant de rassurer le client, d’accompagner les membres de l’équipe et d’avancer rapidement sur les développements, les analyses techniques et la résolution des soucis de production