Entreprise
Fort de ses 15 années d’expertise dans le domaine de l’externalisation de la relation client et des métiers IT, le Groupe Tersea Compte aujourdhui 7 sites répartis entre 3 pays: La France, Le Maroc et le Sénégal.
Grace à un parcours riche en croissance et en success stories, nous avons su grâce à notre équipe d’experts nous positionner comme des partenaires fiables et incontournables pour nos clients au fil des années.
Notre devise : Le surpassement de soi tout en offrant à nos clients partenaires les outils de pointe et l’accompagnement opérationnel hautement qualifiés nécessaire au développement de leur marque, la fidélisation de leurs clients existants et l’élargissement de leur portefeuille.
Tersea en quelques mots c’est :
- 1250 employés répartis entre 3 pays, dont 500 au Maroc, solidement formés et accompagnés pour offrir une expérience client hors du commun.
- Des produits diversifiés et multi-langues avec un volume de contact client qui avoisine les 2 millions par an
- Une politique RH et managériale qui fait de la formation, l’accompagnement et la qualité de l’environnement dans lequel évolue notre richesse humaine sa priorité première
- 80% de notre staff d’encadrement émane de notre vivier interne
- Un emplacement idéal au cœur de la ville blanche offrant une accessibilité facile et rapide à nos employés quelle que soit leur zone d’habitation
- Des challenges et animations diversifiés tout au long de l’année. Faire partie de Tersea, ça se fête tous les jours grâce à notre équipe de communication qui ne tarit pas d’ingéniosité pour remercier au quotidien nos employés pour leur fidélité et dévouement.
- Une politique de rémunération et de promotion qui récompense le mérite, l’assiduité et l’ancienneté.
- Une opportunité de carrière pour chaque profil et aspiration grâce à la diversité de nos projets et des secteurs que nous représentons (Les assurances, la grande distribution, l’univers des jeux en ligne, l’automobile, le e-commerce, le service après-vente pour divers produits…etc.)
Nous ne le dirons jamais assez
Chez Tersea, NOUS DECROCHONS BIEN PLUS QUE DES APPELS !
Adresse
Bd Abdelmoumen, Casablanca 20250
Poste
Au sein de notre Département Marketing, vous serez chargé de :
• Administrer des sites web e-commerce
• Définir la stratégie sur les réseaux sociaux.
• Animer les campagnes média web.
• Rédiger, concevoir et diffuser les supports de communication internes et externes.
• Animer la communauté sur les réseaux sociaux et assurer la modération des messages.
• Développer la connaissance de la communauté.
• Analyser et mesurer les audiences et trafics sur les différents médias.
• Participer à la mise en place d'un plan de communication digitale.
• Rédiger des rapports statistiques.
• Créer et mettre en ligne du contenu sur les réseaux sociaux.
• Gérer le planning des posts et leur programmation.
• Réaliser une veille concurrentielle régulière (nouvelles tendances, bonnes pratiques…)
Profile recherché
Vous êtes Attirés par les métiers du digital, vous justifiez d'une première expérience de 3 ans et plus en gestion de projet web et/ou en Community Management.
Le monde des réseaux sociaux n’a pas de secret pour vous.
Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre dynamisme, votre autonomie et votre créativité.
Votre esprit d'équipe ainsi que vos compétences rédactionnelles sont indispensables pour mener à bien vos missions.
Et vous avez un Bac +2/Bac +3 en communication ou en marketing digital.
CE POSTE ET DONC POUR VOUS!!
