Entreprise
Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.
Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…
Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).
Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.
Adresse
Tour Végétale JASMIN | 1, rue des Plateformes - Lot N°123
Poste
Manpower recherche pour l'un de ses clients, un grand hôtel de renom, un directeur d'hébergement H/F.
A ce titre, votre principale rôle serait de : Gérer l’ensemble de l'organisation et de la qualité des services délivrés aux clients pour les services de Réception/AYS/ housekeeping /buanderie/ fitness club. Contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires et taux d’occupation. Élaborer les budgets prévisionnels et gérer les coûts et les recettes.
Vous aurez également comme responsabilité :
• S'assurer que l'équipe de la réception fourni l’accueil et le service aux clients selon les standards et procédures requises.
• Vérifier et Contrôler la qualité des services délivrés au client.
• Veiller au bon fonctionnement des différents services du département hébergement.
• Encadrer et gérer le personnel de l'ensemble de services liés à l’hébergement : Réception/ étages /buanderie/ fitness club.
• Veiller à ce qu'il y ait un bon environnement de travail pour tous les employés.
• Assurer l’application - au quotidien- des normes de la marque et toutes les procédures associées.
• Participer aux réunions, briefings et/ou Standup meeting
Profile recherché
- Formation supérieure en Hôtellerie ou équivalent
- Expérience : minimum 8 ans d'expérience dans un poste similaire (hôtellerie)
Maîtrise de l’Arabe, du Français et de l’Anglais indispensable
