Entreprise
Entreprise spécialisée dans le transport routier de marchandises pour des clients majeurs de la grande distribution. Elle dispose d’un parc diversifié composé de poids lourds, , et d’une flotte propre.
Poste
Le Responsable d’Exploitation Transport/Affrètement pilote l’ensemble des opérations d’affrètement de l’entreprise. Il coordonne les équipes, optimise l’utilisation des ressources (véhicules, chauffeurs, sous-traitants) et garantit la qualité de service pour les clients. Il est garant de la performance opérationnelle, de la maîtrise des coûts et du respect des exigences réglementaires et contractuelles.
Profile recherché
1. Encadrement et pilotage des équipes
• Superviser une équipe composée du Responsable Grands Comptes et de 9 coordinateurs logistiques
• Assurer la planification, l’organisation et la répartition des missions au sein de l’équipe
• Suivre la performance individuelle et collective, et animer des points réguliers d’amélioration continue
• Mettre en place un plan de formation et d’accompagnement opérationnel des équipes
2. Stratégie et gestion de l’affrètement
• Définir et piloter la stratégie d’affrètement (flotte propre et sous-traitants) en lien avec les besoins opérationnels
• Élaborer et mettre à jour les plans de transport en coordination avec les équipes commerciales et d’exploitation
• Négocier les contrats et tarifs avec les transporteurs et prestataires partenaires
• Suivre les indicateurs de performance et ajuster les moyens en fonction des pics d’activité
3. Gestion opérationnelle des ressources
• Coordonner l’affectation des véhicules et des conducteurs selon les plannings de livraison
• Optimiser le taux d’utilisation des ressources (véhicules, chauffeurs)
• Suivre les performances techniques et humaines : retards, kilométrage, consommations, taux de rotation, incidents
4. Suivi administratif, reporting et amélioration continue
• Produire des reportings réguliers : coûts d’exploitation, taux de service, incidents logistiques
• Suivre les indicateurs clés (KPI) : ponctualité, qualité, taux de chargement, taux de rupture
• Identifier les leviers de réduction des coûts et proposer des plans d’optimisation
• Collaborer avec les services comptabilité, facturation et contrôle de gestion
5. Conformité, qualité et relation clients
• Garantir la conformité des opérations avec les normes légales et contractuelles
• Suivre les engagements de service avec les clients grands comptes
• Coordonner avec la maintenance pour minimiser les indisponibilités de véhicules
• Gérer les litiges ou incidents transport en collaboration avec le service qualité et les clients
