Entreprise
ALTEN MAROC filiale du leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), avec 40 000 collaborateurs au monde dont plus de 1000 au Maroc répartis sur trois Centres d'Excellence à Fès, Rabat et Casa, nous accompagnons nos clients en offrant des solutions d'ingénierie agiles et novatrices pour les grands donneurs d'ordre mondial dans les secteurs de l'automobile, l'aéronautique, les réseaux & télécoms, Software & Outils.
Rejoindre ALTEN MAROC c'est bénéficier :
- Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière, une mobilité interne, sectorielle, géographique et métiers.
- Des formations certifiantes et diplômantes.
- Des événements réguliers pour combiner bien être et performance.
Adresse
Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc
Poste
Pour renforcer nos équipes IT, nous recrutons un IT Team Lead pour notre site à Rabat.
Vos missions seront :
- Être partie prenante dans le quotidien des techniciens informatique
- Être le référent IT auprès de l’équipe
- Affecter les tâches aux membres de l'équipe et s'assurer de leur mise en œuvre
- Identifier et remonter les dysfonctionnements, les besoins et participer aux choix des solutions,
- Travailler en synergie avec les équipes DSI à l’international et tout autre partenaire en fonction des sujets,
- Analyser la performance à partir d'indicateurs clés,
- Améliorer les procédures en place en étant force de proposition,
- Produire et communiquer les indicateurs de performance
- Définition, suivi et amélioration des processus liés au périmètre
- Gérer les rapports d'activité de l'équipe
- Assurer le reporting (sous forme de tableaux de bord) des actions effectuées et en cours, ainsi que des résultats quantitatifs et qualitatifs de l'équipe.
- Assurer la représentation de l'équipe métier lors d'instances/réunions
- Gérer les escalades vers les intervenants internes/externes
- Coordonner la réalisation de l’inventaire annuel du parc informatique sur site et/ou en Télétravail
- Coordonner la mise à disposition du matériel informatique
Profile recherché
BAC +3 minimum en Système et Réseau Informatique avec 2ans d'expérience
Compétences requises :
- Bon niveau en Français et en Anglais (Parlé & écrit)
- La maîtrise de la plateforme Microsoft Windows 10/11 et des outils Office (Outlook/ Office 365)
- Connaissance de l’Active Directory (OU, GPO, gestion des identités users et pcs)
- Connaissances SCCM (déploiement Master poste de travail);
- Connaissance générale des concepts de base (modèle OSI) et des techniques d’architecture (client/serveur, datacenter) des systèmes et des réseaux (VLAN, switch, FW…)
- Connaissance générale des différents systèmes d’exploitation usuels (Windows Server, Linux, IOS), des architectures matérielles (CPU, GPU, RAM…), logicielles (standalone, client/serveur) et de télécommunications (VOIP, FTTH)
- Connaissance des environnements techniques : Fortigate, VMWare, Office365, Active Directory, réseaux TCP/IP, Wifi
- Capacité de résistance au stress (face à des situations difficiles)
Compétences appréciées :
· Rigueur, organisation, et bonne capacité d’analyse.
· Aptitude à la réactivité et l'anticipation.
· Autonomie et Initiative.
· Sens du contact et du dialogue.
· Sens du service.
· Bonne présentation et bonne expression orale.
· Bon relationnel
