Entreprise
Sitel Group devient officiellement Foundever™.
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Adresse
1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park
Poste
Une agence de voyage recrute un agent de réservation GDS Amadeus.
Vos principales missions sont: • Assurer la réservation des voyages et séjours touristiques pour les clients résidentiels français
• Émettre des appels et des courriers de confirmations aux clients de l’agence
• Accompagner efficacement les clients dans leurs formalités de réservations
• Enregistrer les réservations des clients sur le logiciel Amadeus et effectuer tout changement nécessaire sur l’outil.
Profile recherché
• Un niveau d’études minimum de Bac+2 idéalement en hôtellerie ou métier des agences de voyage;
• La maitrise de l’environnement GDS et de l’outil Amadeus sont des conditions obligatoires pour accéder au poste;
• Un excellent français à l’écrit et l’oral;
Avantages :
Une Formation certifiante ;
Une prime de performance ;
Un salaire évolutif ;
Une prime de bienvenue 1500 DH Brut ;
Prime de technicité
Club social
Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite ;
