Ingénieur de production Contrat : CDI

Vous êtes en quête de nouveaux challenges et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise à taille humaine qui place l’agilité, l’audace et l'esprit d'équipe au cœur de ses préoccupations et dans laquelle vous pouvez vous épanouir ? Ne perdez plus de temps, postulez et rejoignez Sofrecom !

Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie spécialisé dans les télécommunications. Sofrecom conseille et accompagne le développement et la transformation numérique des principaux acteurs du secteur des télécommunications. Nous aidons nos clients à anticiper les ruptures technologiques, à adapter leurs activités, à transformer leurs organisations et à moderniser leurs réseaux et systèmes d'informations, pour obtenir une croissance profitable.

Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2100 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 9 implantations dans le monde. Travailler chez Sofrecom vous donne la possibilité de saisir des opportunités professionnelles passionnantes avec des parcours et des métiers variés, dans un environnement innovant et dynamique !

Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.

Postulez dès maintenant et rejoignez un environnement où chacun trouve sa place !

Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel. Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.

Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !

Contexte:

Le pôle RUN soutien et accompagne nos différents partenaires sur les meilleures solutions SI et les nouvelles technos.
Sur un périmètre de plus de 90 applications, nous assurons aussi le déploiement des pratiques DevOps et Chaine CI/CD sur le parc SI ainsi que pour des projets d’évolutions et de transformation du SI en mettant en œuvre l’ensemble des moyens humains et matériels nécessaires.
L’activité de la RUN DEVRAP est en forte évolution à la fois en volume et en diversité des activités.

Missions:

Contexte mission/projet :

Mise en Production / Opérations de Changement :
• Contribuer au chantier sur le move to cloud des applications : technologies CaaS first, PaaS ou encore Iaas, sur le périmètre applicatif concerné : Cloud privé ou public
• Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
• Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA).
• Formaliser les attentes de l’exploitant en termes de qualité des livrables et notamment les exigences non fonctionnelles.
• Porter conseils, expertises, prescriptions et recommandations aux MOE afin d’assurer des mises en production et des exploitations de qualité.
• Superviser et contribuer à la mise en production d’un palier ou d’un applicatif, du mûrissement à la bascule en production et prendre en charge les MEP complexes.
• Participer à la construction de la solution technique, plans de tests d’exploitabilité et contribue au bilan de recette d’exploitabilité.
• Assurer la prestation technique de mise en production des projets.
• Contribuer à l’industrialisation des tâches de déploiement et d’exploitation.
• Paramétrer et utiliser les outils d’exploitation et garantir le respect des procédures.
• Piloter en interne l’activité, projets et récurrents (soutien, incidents, tests d’exploitabilité, etc.).
• Définir les plans de mise en production (PMEP).
• Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
• Planifier les traitements (batch).
• Déployer et faire migrer les serveurs avec l’ingénieur système.
• Intégrer les nouvelles applications au système d’exploitation existant.
• Assurer la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle ou matérielle après sa validation en pré-production (RUN).
• Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations.
• Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
• Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance.

Soutien à l’exploitation / Qualité de Service / Amélioration continue :
• Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
• Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
• Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.
• Piloter et/ou apporter son expertise lors des analyses d’incidents et des gestions de crises dans le traitement des problèmes.
• Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.
• Définir des améliorations globales de procédures, d’évolutions des applications.
• Apporter la connaissance sur les applications d’un domaine ou d’un process métier.
• Proposer les améliorations techniques et/ou fonctionnelles
• Etre porteur de boucles qualités sur les applications et chaînes métiers de son périmètre.

Expertise / Tutorat :
• Organiser la capitalisation et participer à l’évolution des règles d’ingénierie, des normes et des prescriptions de production.
• Contribuer aux analyses et capitalisation en support des équipes pilotage de production et d’incidents.
• Assumer une responsabilité d’expertise transverse tournée vers le client et proposer des améliorations destinées à remplir les objectifs de contrat de service.
• Définir les méthodes d’exploitation et les procédures associées.
• Etre moteur dans le développement des compétences des équipes.

Compétences et qualités requises

Diplômé(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique, vous avez une solide expérience (plus de 5 ans) technique dans le SI.

Vos compétences techniques s’appuient impérativement sur de bonne connaissance en :

• Maitrise des Clouds publique : GCP et AWS.
• Administration système Linux/Windows.
• Architectures cloud et usage avancé des APIs et services des cloud providers.
• Connaissance et pratique des mécanisme d'automatisation de déploiement (IaC, CI/CD) outillage devOps CI/CD (Ansible, Jenkins, Git, Gitlab, Artifactory,…).
• Maitrise de la technologie de type conteneur Docker et Kubernetes.
• Infra-as-code & Scripting (Terraform, CloudFormation...)
• Systèmes de gestion des données : Oracle, MySQL, Maria DB, Postgres.
• Systèmes de stockage et sauvegarde : NBU, AVAMAR.
• Supervision : PATROL, NAGIOS, PROMETHEUS
• Serveurs WEB : IIS, TOMCAT, APACHE.
• Transfert de fichiers : CFT, sFTP.
• Scripting SHELL/PowerShell.
• Ordonnanceur : $U, ONE AUTOMATION.
• Infra-as-code & Scripting (Terraform, CloudFormation...)
• Bonnes connaissances en Agilité

Dans un contexte challengeant et à enjeux, votre capacité à anticiper et à prioriser sera mise à contribution, ainsi que votre bon relationnel (écoute, dialogue, alerte).

Votre capacité à retranscrire des besoins fonctionnels en besoins technique, ainsi que votre capacité à capitaliser seront essentielles.

Langue : Français, lu et écrit (indispensable)

Vous partagez nos valeurs : audace, écoute, partage, efficacité et agilité.